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タイトル

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品質保証コーディネーター

説明

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私たちは、品質保証コーディネーターを募集しています。品質保証コーディネーターは、製品やサービスの品質基準を維持し、顧客満足度を高めるための重要な役割を担います。このポジションでは、品質管理システムの運用や改善、社内外の関係者との調整、品質に関する問題の特定と解決、監査や検査の実施、品質データの分析など、多岐にわたる業務を担当していただきます。 主な業務内容としては、品質保証プロセスの計画・実施・管理、製造現場やサービス提供現場での品質チェック、品質基準や規格の策定・見直し、社内教育やトレーニングの実施、クレームや不具合発生時の原因究明と再発防止策の立案、外部監査や顧客監査への対応などが含まれます。また、品質向上のためのプロジェクト推進や、ISOなどの国際規格への対応も求められる場合があります。 品質保証コーディネーターには、論理的思考力や問題解決能力、コミュニケーション能力、リーダーシップ、細部への注意力が求められます。製造業やサービス業など、さまざまな業界で活躍できるポジションであり、品質に対する高い意識と責任感が必要です。品質保証や品質管理の経験がある方、または関連資格をお持ちの方は歓迎します。 当社では、品質向上を通じて顧客満足度の最大化を目指しています。品質保証コーディネーターとして、組織全体の品質文化を醸成し、持続的な成長に貢献していただける方のご応募をお待ちしております。

責任

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  • 品質保証プロセスの計画・実施・管理
  • 製品やサービスの品質チェックおよび監査の実施
  • 品質基準や規格の策定・見直し
  • 品質データの収集・分析・報告
  • クレームや不具合発生時の原因究明と再発防止策の立案
  • 社内外の関係者との調整・連携
  • 品質向上プロジェクトの推進
  • 社内教育やトレーニングの実施
  • 外部監査や顧客監査への対応
  • 品質管理システムの運用・改善

要件

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  • 品質保証または品質管理の実務経験
  • 製造業やサービス業での業務経験があれば尚可
  • 論理的思考力と問題解決能力
  • 優れたコミュニケーション能力
  • 細部への注意力と高い責任感
  • 関連資格(例:品質管理検定、ISO内部監査員など)があれば尚可
  • 基本的なPCスキル(Excel、Word、PowerPoint等)
  • チームワークを重視できる方
  • 自発的に業務改善に取り組める方

潜在的な面接質問

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  • これまでの品質保証または品質管理の経験について教えてください。
  • 品質に関する問題が発生した際、どのように対応しましたか?
  • ISOやその他の品質規格に関する知識や経験はありますか?
  • チームや他部門と連携して業務を進めた経験はありますか?
  • 品質向上のために自ら提案・実行した事例があれば教えてください。
  • 関連資格や研修の受講歴について教えてください。
  • どのような点に注意して品質チェックを行っていますか?
  • 今後、品質保証分野でどのように成長したいと考えていますか?