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タイトル
Text copied to clipboard!医療受付
説明
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私たちは、医療機関での受付業務を担当する医療受付スタッフを募集しています。医療受付は、病院やクリニックの顔となる重要な役割を担い、患者様が安心して診療を受けられるようサポートする仕事です。
このポジションでは、患者様の受付対応、予約管理、電話応対、保険証の確認、会計業務などを担当していただきます。医療機関の第一線で働くため、丁寧な接客スキルや基本的な事務処理能力が求められます。また、医療スタッフと連携しながら業務を進めるため、チームワークを大切にできる方を歓迎します。
医療受付の仕事は、患者様と直接接する機会が多く、思いやりのある対応が求められます。患者様の不安を和らげ、スムーズに診療を受けられるようサポートすることが重要です。そのため、コミュニケーション能力やホスピタリティ精神が必要となります。
また、医療事務の知識がある方や、レセプト業務の経験がある方は特に歓迎します。未経験の方でも、研修制度が整っているため、安心して業務をスタートできます。
私たちの医療機関では、スタッフが働きやすい環境を整え、チーム全体で協力しながら業務を進めています。患者様に寄り添い、医療サービスの向上に貢献したい方のご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 患者様の受付対応および案内
- 診療予約の管理および調整
- 電話応対および問い合わせ対応
- 保険証の確認およびデータ入力
- 会計業務およびレセプト処理
- 医療スタッフとの連携およびサポート業務
- 待合室の整理整頓および清掃
- その他、医療事務に関する業務
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上または同等の学歴
- 基本的なPCスキル（Word、Excelなど）
- 接客業務の経験がある方歓迎
- 医療事務の資格または経験がある方優遇
- コミュニケーション能力が高く、丁寧な対応ができる方
- チームワークを大切にできる方
- 柔軟な対応力と問題解決能力を持つ方
- 未経験者でも学ぶ意欲がある方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 医療受付の経験はありますか？
- 患者様対応で心がけていることは何ですか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- 医療事務の知識や資格をお持ちですか？
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- PCを使用した事務作業の経験はありますか？
- 医療機関で働く上での意欲や目標を教えてください。
- シフト勤務に対応できますか？
