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タイトル

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医療オフィスマネージャー

説明

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私たちは、医療機関の円滑な運営を支える優秀な医療オフィスマネージャーを募集しています。医療オフィスマネージャーは、診療所や病院などの医療施設において、日々の業務の管理、スタッフの指導、患者対応、財務管理、スケジュール調整など、多岐にわたる業務を担います。医療現場の効率性と質の向上を目指し、医師や看護師、事務スタッフと連携しながら、組織全体のパフォーマンスを最適化する役割を果たします。 このポジションでは、医療制度や保険制度に関する知識が求められ、患者の満足度を高めるためのサービス改善にも積極的に取り組む必要があります。また、法令遵守や個人情報保護などのコンプライアンスにも配慮しながら、医療機関の信頼性を維持することが重要です。 理想的な候補者は、医療事務や管理業務の経験があり、リーダーシップとコミュニケーション能力に優れ、変化の多い医療現場でも柔軟に対応できる方です。チームのモチベーションを高め、業務改善を推進する力が求められます。 私たちの医療機関では、患者中心のケアを重視しており、スタッフ全員が協力し合いながら質の高い医療サービスを提供しています。あなたの経験とスキルを活かし、私たちのチームの一員として活躍してみませんか?

責任

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  • 医療施設の日常業務の管理
  • スタッフの採用、教育、評価
  • 患者対応と苦情処理
  • スケジュールと予約の管理
  • 財務管理および予算作成
  • 医療記録と個人情報の管理
  • 保険請求と請求業務の監督
  • 医療法規や規制の遵守
  • 業務改善の提案と実施
  • 医師や看護師との連携強化

要件

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  • 医療事務または管理業務の経験3年以上
  • 医療制度や保険制度に関する知識
  • 優れたリーダーシップと組織力
  • 高いコミュニケーション能力
  • 基本的なPCスキル(Word、Excelなど)
  • 問題解決能力と柔軟な対応力
  • チームワークを重視する姿勢
  • 医療関連の資格があれば尚可
  • 患者対応における丁寧な接遇力
  • マルチタスク能力

潜在的な面接質問

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  • 医療事務や管理業務の経験は何年ありますか?
  • これまでに担当した医療施設の規模は?
  • スタッフのマネジメント経験について教えてください。
  • 保険請求業務に関する知識や経験はありますか?
  • 業務改善に取り組んだ経験はありますか?
  • 患者対応で特に気をつけていることは何ですか?
  • 医療法規や個人情報保護に関する知識はありますか?
  • チーム内のトラブルをどのように解決しますか?
  • スケジュール管理の方法を教えてください。
  • この職種に応募した理由を教えてください。