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タイトル

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レストランのレジ係

説明

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私たちは、レストランのレジ係を募集しています。顧客に対して迅速かつ正確な支払い処理を行い、優れた顧客サービスを提供することが求められます。この役割は、レストランのフロントラインとして、顧客との直接的なやり取りを行う重要なポジションです。レジ係は、現金やクレジットカードでの支払いを処理し、レジのバランスを保ち、顧客の質問や懸念に対応します。また、レストランのプロモーションや特別メニューについての情報を提供し、顧客が快適に食事を楽しめるようサポートします。成功するためには、優れたコミュニケーションスキルと細部に注意を払う能力が必要です。さらに、忙しい環境での作業に慣れており、チームの一員として協力できることが求められます。

責任

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  • 顧客の支払いを迅速かつ正確に処理する
  • レジのバランスを保つ
  • 顧客の質問や懸念に対応する
  • プロモーションや特別メニューについての情報を提供する
  • 顧客の満足度を高めるためのサービスを提供する
  • レストランの清潔さと秩序を保つ
  • チームメンバーと協力して業務を遂行する
  • 必要に応じて他の業務をサポートする

要件

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  • 高卒以上の学歴
  • レジ係または顧客サービスの経験があることが望ましい
  • 優れたコミュニケーションスキル
  • 細部に注意を払う能力
  • 忙しい環境での作業に慣れていること
  • 基本的な数学スキル
  • 柔軟な勤務時間に対応できること
  • チームワークを重視する姿勢

潜在的な面接質問

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  • レジ係としての経験はありますか?
  • 顧客の不満にどのように対応しますか?
  • 忙しい環境での作業にどのように対応しますか?
  • チームでの作業経験について教えてください。
  • 柔軟な勤務時間に対応できますか?