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タイトル

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メールルームマネージャー

説明

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私たちは、組織内の郵便物および配送業務を円滑に管理・運営できる、経験豊富なメールルームマネージャーを募集しています。このポジションは、日々の郵便物の受け取り、仕分け、配達、発送業務を監督し、チームの効率的な運営を確保する重要な役割を担います。さらに、社内外の関係者との連携を通じて、郵便・配送サービスの品質向上を図ります。 メールルームマネージャーは、スタッフのスケジューリング、トレーニング、パフォーマンス評価を行い、業務の標準化と改善を推進します。また、郵便・宅配業者との契約管理やコスト管理、設備や備品の管理も担当します。セキュリティやプライバシーに関する規定を遵守し、重要書類や機密情報の取り扱いにも細心の注意を払う必要があります。 この職種では、迅速かつ正確な判断力、優れたコミュニケーション能力、そしてチームをリードするリーダーシップが求められます。ITシステムやトラッキングツールの使用経験がある方は特に歓迎します。大規模なオフィスや企業でのメールルーム業務経験がある方は、即戦力として活躍いただけます。 私たちのチームの一員として、業務の効率化とサービス品質の向上に貢献していただける方のご応募をお待ちしています。

責任

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  • 郵便物および配送物の受け取り、仕分け、配達、発送の監督
  • メールルームスタッフの管理(スケジューリング、トレーニング、評価)
  • 郵便・宅配業者との連絡および契約管理
  • 業務プロセスの改善と効率化の推進
  • 郵便物のセキュリティとプライバシーの確保
  • 在庫管理および備品の発注
  • ITシステムやトラッキングツールの活用
  • コスト管理と予算の策定
  • 社内他部署との連携
  • 緊急時対応およびトラブルシューティング

要件

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  • 高卒以上の学歴
  • メールルームまたは類似業務での3年以上の経験
  • チームマネジメントの経験
  • 基本的なPCスキル(Word、Excel、メール等)
  • 優れたコミュニケーション能力
  • 問題解決能力と判断力
  • 時間管理能力とマルチタスク能力
  • 細部への注意力
  • 郵便・配送業務に関する知識
  • セキュリティおよびプライバシーに関する理解

潜在的な面接質問

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  • これまでのメールルーム業務の経験について教えてください。
  • チームを管理した経験はありますか?
  • トラブルが発生した際、どのように対応しますか?
  • 郵便物のセキュリティをどのように確保しますか?
  • コスト削減のために行った工夫はありますか?
  • ITツールやトラッキングシステムの使用経験はありますか?
  • 複数の業務を同時に処理した経験を教えてください。
  • どのようにスタッフのモチベーションを維持しますか?
  • 社内他部署との連携で工夫した点はありますか?
  • このポジションに応募した理由を教えてください。