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タイトル
Text copied to clipboard!ホテルハウスキーピングスーパーバイザー
説明
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私たちは、ホテルの清掃業務を円滑に運営し、ゲストに最高の滞在体験を提供するためのホテルハウスキーピングスーパーバイザーを募集しています。このポジションでは、ハウスキーピングスタッフの指導、清掃スケジュールの管理、品質管理、在庫管理、そしてゲストからのフィードバックへの対応など、幅広い業務を担当していただきます。
ホテルハウスキーピングスーパーバイザーは、清掃スタッフの業務を監督し、各部屋や共用エリアが常に清潔で快適な状態に保たれていることを確認します。また、スタッフのシフト管理やトレーニング、業務改善の提案なども行い、チーム全体のパフォーマンス向上に貢献します。
この役職には、細部に注意を払い、効率的に業務を進める能力が求められます。さらに、ゲストや他部門との円滑なコミュニケーションを図るための対人スキルも重要です。ホテル業界での経験があり、リーダーシップを発揮できる方を歓迎します。
私たちのホテルでは、快適で清潔な環境を提供することを最優先に考えており、その実現のためにハウスキーピングスーパーバイザーの役割は非常に重要です。あなたの経験とスキルを活かして、私たちのチームの一員として活躍してみませんか？
責任
Text copied to clipboard!- ハウスキーピングスタッフの指導・監督
- 清掃スケジュールの作成と管理
- 客室および共用エリアの品質チェック
- 清掃用品やリネンの在庫管理
- ゲストからの苦情や要望への対応
- スタッフのトレーニングと評価
- 業務改善の提案と実施
- 他部門との連携・調整
- 安全衛生基準の遵守確認
- 定期的な報告書の作成
要件
Text copied to clipboard!- ホテル業界でのハウスキーピング経験（3年以上）
- スタッフ管理やチームリーダーの経験
- 優れたコミュニケーション能力
- 基本的なPCスキル（Excel、Wordなど）
- 柔軟な勤務時間に対応可能な方
- 細部に注意を払える観察力
- 問題解決能力と判断力
- 日本語での読み書き・会話能力
- 英語での簡単なコミュニケーションができれば尚可
- 高い責任感とプロ意識
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでのハウスキーピング経験について教えてください。
- スタッフを指導した経験はありますか？
- 清掃品質をどのように管理していますか？
- 在庫管理の経験はありますか？
- ゲストからの苦情にどのように対応しましたか？
- チームのモチベーションを高める方法は？
- 柔軟な勤務時間に対応できますか？
- 衛生基準をどのように維持していますか？
- 他部門との連携経験はありますか？
- このポジションに応募した理由は何ですか？
