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タイトル
Text copied to clipboard!ヘアサロンアシスタントマネージャー
説明
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私たちは、ヘアサロンの円滑な運営を支援し、スタッフと顧客の両方に優れたサービスを提供するヘアサロンアシスタントマネージャーを募集しています。このポジションでは、サロンマネージャーを補佐し、日々の業務管理、スタッフの指導、顧客対応、在庫管理、スケジュール調整など、幅広い業務に携わっていただきます。
理想的な候補者は、美容業界での経験があり、チームワークとリーダーシップに優れ、顧客サービスに情熱を持っている方です。スタッフのモチベーションを高め、サロンの目標達成に向けて積極的に取り組める方を歓迎します。
主な業務内容には、スタッフのシフト管理、トレーニングの実施、顧客からのフィードバック対応、売上データの分析と報告、プロモーション活動のサポートなどが含まれます。また、サロン内の清潔さや安全性の維持にも責任を持っていただきます。
この役職は、サロンの成長とブランド価値の向上に貢献する重要なポジションです。将来的にマネージャーへの昇進を目指す方にとって、貴重な経験を積む絶好の機会です。
私たちのサロンは、スタッフ同士の協力と成長を大切にし、働きやすい環境づくりに力を入れています。お客様に最高のサービスを提供するために、あなたの力を貸してください。
責任
Text copied to clipboard!- サロンマネージャーの業務補佐
- スタッフのシフト管理と勤怠確認
- 顧客対応およびクレーム処理
- 在庫管理および発注業務
- 売上データの収集と分析
- スタッフの教育とトレーニング実施
- サロン内の清掃・衛生管理
- プロモーションやキャンペーンのサポート
- 予約スケジュールの調整と管理
- 顧客満足度向上のための施策提案
要件
Text copied to clipboard!- 美容業界での実務経験（2年以上が望ましい）
- 基本的なPCスキル（Excel、POSシステムなど）
- 優れたコミュニケーション能力
- チームマネジメント経験があれば尚可
- 顧客サービスへの高い意識
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- 時間管理能力に優れていること
- 土日祝日を含むシフト勤務が可能な方
- 美容師免許があれば尚可
- 積極的に学ぶ姿勢と成長意欲
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 美容業界での経験年数を教えてください。
- これまでにスタッフの指導経験はありますか？
- 顧客対応で工夫している点は何ですか？
- 在庫管理の経験はありますか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- シフト勤務に柔軟に対応できますか？
- 問題が発生した際、どのように対処しますか？
- 将来的にマネージャー職を目指していますか？
- 美容師免許はお持ちですか？
- 当サロンで働きたい理由を教えてください。
