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タイトル
Text copied to clipboard!ヘアサロンアシスタントマネージャー
説明
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私たちは、ヘアサロンの運営をサポートし、スタッフの管理を行うヘアサロンアシスタントマネージャーを募集しています。この役職は、サロンの円滑な運営を確保し、顧客満足度を向上させるために重要な役割を果たします。アシスタントマネージャーは、サロンマネージャーと協力し、日々の業務を管理し、スタッフの指導やトレーニングを行います。また、顧客対応や予約管理、在庫管理などの業務も担当し、サロンの成功に貢献します。
このポジションでは、優れたコミュニケーション能力とリーダーシップスキルが求められます。スタッフのモチベーションを高め、チームワークを促進することが重要です。また、顧客対応においても、プロフェッショナルな態度を持ち、最高のサービスを提供することが求められます。
具体的な業務内容としては、スタッフのシフト管理、トレーニングの実施、売上管理、顧客対応、クレーム対応、在庫管理、清掃・衛生管理などが含まれます。サロンの目標達成に向けて、マネージャーと協力しながら業務を遂行することが求められます。
理想的な候補者は、美容業界での経験があり、リーダーシップを発揮できる方です。また、問題解決能力が高く、柔軟に対応できる方が望ましいです。サロンの成長に貢献し、チームと共に成功を目指す意欲のある方を歓迎します。
このポジションに興味がある方は、ぜひご応募ください。
責任
Text copied to clipboard!- サロンの運営サポートと日常業務の管理
- スタッフのシフト管理とトレーニングの実施
- 顧客対応およびクレーム対応
- 売上管理と目標達成のサポート
- 在庫管理および発注業務
- 清掃・衛生管理の徹底
- マーケティング活動のサポート
- サロンマネージャーとの連携
要件
Text copied to clipboard!- 美容業界での経験（2年以上が望ましい）
- リーダーシップとチームマネジメントの経験
- 優れたコミュニケーション能力
- 顧客対応のスキルと問題解決能力
- 基本的なPCスキル（予約管理システムの使用経験があれば尚可）
- 柔軟な対応力とマルチタスク能力
- 衛生管理に関する知識
- 美容師免許があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの美容業界での経験について教えてください。
- スタッフの管理や指導の経験はありますか？
- 顧客対応で特に意識していることは何ですか？
- クレーム対応の経験があれば、どのように対応しましたか？
- チームワークを促進するためにどのような工夫をしていますか？
- 売上向上のためにどのような施策を考えますか？
- 柔軟な対応が求められる場面で、どのように対応しましたか？
- このポジションでの目標や意気込みを教えてください。
