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タイトル

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プログラムマネージャーオペレーション基準

説明

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私たちは、オペレーション基準の策定と実行をリードできる優秀なプログラムマネージャー(オペレーション基準)を募集しています。このポジションは、企業全体の業務効率と品質を向上させるための標準化されたプロセスの設計、導入、監視を担当します。プログラムマネージャーは、複数の部門と連携しながら、業務の最適化と継続的改善を推進し、組織の戦略的目標の達成に貢献します。 主な業務には、オペレーション基準の策定、プロジェクトの進行管理、KPIの設定とモニタリング、リスク管理、関係者との調整、トレーニングプログラムの開発などが含まれます。また、業界のベストプラクティスを取り入れ、社内の業務プロセスを継続的に改善することが求められます。 理想的な候補者は、プロジェクトマネジメントや業務改善の経験が豊富で、論理的思考力と優れたコミュニケーション能力を持ち、変化に柔軟に対応できる方です。さらに、複数のプロジェクトを同時に管理し、期限内に成果を出す能力が求められます。 このポジションは、企業の成長と効率化に直接貢献する重要な役割を担っており、やりがいのあるキャリアパスを提供します。あなたの経験とスキルを活かし、私たちと共に業務の革新を実現しませんか?

責任

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  • オペレーション基準の策定と更新
  • 業務プロセスの標準化と最適化
  • プロジェクトの進行管理とスケジュール調整
  • KPIの設定とパフォーマンスのモニタリング
  • 関係部門との連携と調整
  • リスクの特定と管理
  • トレーニング資料の作成と実施
  • 業界のベストプラクティスの導入
  • 継続的改善活動の推進
  • 経営層への報告と提案

要件

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  • 大卒以上(経営、工学、情報システムなどの専攻が望ましい)
  • 3年以上のプログラムマネジメントまたは業務改善の経験
  • プロジェクトマネジメントに関する知識と実務経験
  • 優れた分析力と問題解決能力
  • 高いコミュニケーション能力と対人スキル
  • 複数のプロジェクトを同時に管理できる能力
  • MS Officeやプロジェクト管理ツールの使用経験
  • 英語力(読み書きレベル以上)があれば尚可
  • 変化に柔軟に対応できる適応力
  • チームワークとリーダーシップの両立

潜在的な面接質問

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  • これまでに担当した業務改善プロジェクトについて教えてください。
  • オペレーション基準を策定した経験はありますか?
  • 複数の部門と連携したプロジェクトの経験はありますか?
  • KPIをどのように設定し、管理してきましたか?
  • リスク管理の経験について具体的に教えてください。
  • チームをリードした経験はありますか?
  • どのようなプロジェクト管理ツールを使用していますか?
  • 変化の激しい環境でどのように対応していますか?
  • 英語での業務経験はありますか?
  • このポジションで最も重要だと思うスキルは何ですか?