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タイトル
Text copied to clipboard!フロントエンドキャッシャー
説明
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私たちは、顧客サービスに情熱を持ち、迅速かつ正確にレジ業務を行うことができるフロントエンドキャッシャーを募集しています。このポジションは、店舗の第一線で顧客と直接対話し、優れたサービスを提供する重要な役割を担っています。主な業務には、顧客の購入品のスキャン、支払いの処理、返品や交換の対応、顧客からの質問への対応が含まれます。フロントエンドキャッシャーは、顧客が快適に買い物を楽しめるよう、常に笑顔で親切な対応を心がける必要があります。また、在庫管理や店舗の清掃、整理整頓などの補助業務も行います。理想的な候補者は、優れたコミュニケーション能力と問題解決能力を持ち、チームワークを大切にする方です。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客の購入品をスキャンし、正確にレジ業務を行う
- 現金、クレジットカード、デビットカードでの支払いを処理する
- 返品や交換の手続きを行う
- 顧客からの質問や要望に対応する
- 店舗の清掃や整理整頓を行う
- 在庫管理をサポートする
- プロモーションやセール情報を顧客に提供する
- チームメンバーと協力して業務を遂行する
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- レジ業務の経験がある方が望ましい
- 優れたコミュニケーション能力
- 基本的な数学能力
- 顧客サービスに対する情熱
- 柔軟な勤務時間に対応できる方
- チームワークを大切にする姿勢
- 問題解決能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 顧客が不満を持った場合、どのように対応しますか？
- レジ業務での経験を教えてください。
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- 忙しい時にどのようにストレスを管理しますか？
- 柔軟な勤務時間に対応できますか？
