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タイトル
Text copied to clipboard!バケーションレンタルマネージャー
説明
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私たちは、バケーションレンタルの管理と運営を担当するバケーションレンタルマネージャーを募集しています。このポジションでは、物件の予約管理、ゲスト対応、清掃・メンテナンスの手配、マーケティング戦略の立案など、多岐にわたる業務を担当していただきます。バケーションレンタル市場は急成長しており、ゲストに快適な滞在を提供することが求められます。そのため、優れたコミュニケーション能力、問題解決能力、そして細部に注意を払う姿勢が必要です。
主な業務内容として、予約管理システムを活用し、ゲストのチェックイン・チェックアウトをスムーズに行うことが求められます。また、ゲストからの問い合わせやクレーム対応を迅速かつ適切に行い、満足度を向上させることが重要です。さらに、清掃スタッフやメンテナンスチームと連携し、物件の清潔さと安全性を確保することも大切な役割の一つです。
マーケティングの観点からは、オンラインプラットフォームを活用した集客戦略の立案や、レビュー管理、価格設定の最適化などを行います。市場の動向を分析し、競争力のある価格設定を行うことで、収益の最大化を図ります。
このポジションでは、ホスピタリティ業界での経験がある方や、不動産管理の知識を持つ方が特に活躍できます。また、柔軟な対応力とマルチタスク能力が求められるため、自己管理能力が高い方に適した職種です。
バケーションレンタルマネージャーとして、ゲストに最高の滞在体験を提供し、物件の収益を最大化することを目指していただきます。私たちと一緒に、魅力的な宿泊施設を運営しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- バケーションレンタル物件の予約管理とスケジュール調整
- ゲストのチェックイン・チェックアウト対応
- 清掃・メンテナンスの手配と品質管理
- ゲストからの問い合わせやクレーム対応
- オンラインプラットフォームを活用したマーケティング戦略の立案
- 価格設定の最適化と市場分析
- レビュー管理とゲスト満足度の向上
- オーナーとの連携および収益管理
要件
Text copied to clipboard!- ホスピタリティ業界または不動産管理の経験
- 優れたコミュニケーション能力と問題解決能力
- 予約管理システムやオンラインプラットフォームの使用経験
- マルチタスク能力と自己管理能力
- 清掃・メンテナンス業務の基本的な知識
- 柔軟な対応力とチームワークスキル
- 市場分析や価格設定の経験があれば尚可
- 英語などの外国語スキルがあれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- バケーションレンタルの管理経験はありますか？
- ゲスト対応で困難な状況に直面した際、どのように対応しますか？
- 予約管理システムの使用経験はありますか？
- マーケティング戦略の立案や価格設定の経験はありますか？
- 清掃やメンテナンスの手配をどのように管理しますか？
- チームと連携して業務を進める際に心がけていることは何ですか？
- 英語などの外国語を使用した業務経験はありますか？
- このポジションで最も重要だと考えるスキルは何ですか？
