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タイトル
Text copied to clipboard!テーブルゲームマネージャー
説明
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私たちは、カジノのテーブルゲーム部門を効果的に管理できる経験豊富なテーブルゲームマネージャーを探しています。この役割は、ゲームの運営、スタッフの管理、顧客サービスの向上、収益の最大化を担当します。テーブルゲームマネージャーは、ゲームのルールと規制に精通し、プレイヤーとスタッフの両方に対して公正で楽しい環境を提供することが求められます。さらに、トレーニングプログラムの開発、スタッフのスケジューリング、パフォーマンスの評価、問題の迅速な解決を行います。成功する候補者は、優れたリーダーシップスキル、コミュニケーション能力、問題解決能力を持ち、変化する状況に迅速に対応できる柔軟性を備えています。テーブルゲームマネージャーは、顧客満足度を高め、ビジネスの成長を促進するための戦略を策定し、実行する責任があります。
責任
Text copied to clipboard!- テーブルゲームの運営を監督する
- スタッフのスケジューリングと管理
- 顧客サービスの向上と問題解決
- 収益の最大化とコスト管理
- トレーニングプログラムの開発と実施
- ゲームのルールと規制の遵守を確保
- 顧客のフィードバックを収集し、改善策を提案
- 新しいゲームやプロモーションの導入
要件
Text copied to clipboard!- カジノ業界での5年以上の経験
- テーブルゲームの知識と理解
- 優れたリーダーシップとコミュニケーションスキル
- 問題解決能力と柔軟性
- 顧客サービスに対する強いコミットメント
- スケジューリングとスタッフ管理の経験
- 収益管理の知識
- 高い倫理基準とプロフェッショナリズム
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- カジノ業界での経験を教えてください。
- どのようにしてスタッフのモチベーションを高めますか？
- 顧客からの苦情をどのように処理しますか？
- 収益を最大化するための戦略を教えてください。
- 変化する状況にどのように対応しますか？
