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タイトル
Text copied to clipboard!ツアーコンサルタント
説明
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私たちは、旅行業界で活躍するツアーコンサルタントを募集しています。ツアーコンサルタントは、顧客のニーズに応じた旅行プランを提案し、予約手続きや旅行中のサポートを提供する重要な役割を担います。顧客の希望を的確に把握し、最適な旅行プランを提案することで、満足度の高い旅行体験を提供することが求められます。
この職種では、国内外の旅行に関する幅広い知識が必要となります。航空券や宿泊施設の手配、観光地の情報提供、ビザや保険の手続きなど、多岐にわたる業務を担当します。また、顧客の要望に応じたカスタマイズツアーの企画や、企業向けの団体旅行の手配なども行います。
ツアーコンサルタントとして成功するためには、優れたコミュニケーション能力と問題解決能力が不可欠です。顧客の要望を正確に理解し、最適な提案を行うことで、信頼関係を築くことが重要です。また、旅行業界の最新情報を常に把握し、トレンドに対応できる柔軟性も求められます。
この職種では、旅行会社や観光業界のパートナー企業との連携も重要です。航空会社、ホテル、現地ツアー会社などと協力し、スムーズな旅行手配を行うための交渉力も必要となります。さらに、トラブルが発生した際には迅速に対応し、顧客の満足度を維持することが求められます。
私たちは、旅行業界での経験を持つ方はもちろん、未経験でも旅行に情熱を持ち、顧客対応に自信のある方を歓迎します。研修制度を整えており、業界知識や実務スキルを身につけることができます。旅行が好きで、人と接することが得意な方にとって、やりがいのある仕事です。
あなたのスキルと情熱を活かし、多くの人々に素晴らしい旅行体験を提供しませんか？ご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客の要望に応じた旅行プランの提案
- 航空券、宿泊施設、交通手段の手配
- 旅行中のサポートおよびトラブル対応
- 観光地や現地情報の提供
- 企業向け団体旅行の企画・手配
- 旅行保険やビザ申請のサポート
- 旅行業界の最新情報の収集と提供
- パートナー企業との連携および交渉
要件
Text copied to clipboard!- 旅行業界での経験があれば尚可
- 優れたコミュニケーション能力
- 顧客対応の経験がある方歓迎
- 基本的なPCスキル（予約システムの使用経験があれば尚可）
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- チームワークを重視できる方
- 英語または他の外国語スキルがあれば尚可
- 旅行が好きで情熱を持っている方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに旅行業界での経験はありますか？
- 顧客対応で困難な状況に直面した際、どのように対応しましたか？
- 旅行プランを提案する際に最も重要だと考えるポイントは何ですか？
- チームでの業務経験について教えてください。
- 旅行業界の最新トレンドについてどのように情報を収集していますか？
