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タイトル
Text copied to clipboard!サロンマネージャー
説明
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私たちは、サロンの運営を円滑に管理し、スタッフを指導できる経験豊富なサロンマネージャーを募集しています。サロンマネージャーは、顧客満足度の向上、売上の最大化、スタッフの育成、そして日々の業務の効率化を担当します。この役職では、サロンのビジョンを実現し、チームをリードする能力が求められます。
主な業務には、スタッフのスケジュール管理、トレーニングの実施、在庫管理、売上分析、マーケティング戦略の立案などが含まれます。また、顧客対応やクレーム処理を行い、サロンの評判を維持・向上させることも重要な役割です。
理想的な候補者は、美容業界での経験があり、リーダーシップスキルを持ち、コミュニケーション能力が高い方です。さらに、問題解決能力があり、チームワークを大切にできる方を求めています。
このポジションでは、サロンの成長を支え、スタッフと共に成功を築くことができます。あなたの経験とスキルを活かし、私たちのサロンをさらに発展させるために、ぜひご応募ください。
責任
Text copied to clipboard!- サロンの運営管理と業務の最適化
- スタッフの採用、トレーニング、評価
- 顧客対応およびクレーム処理
- 売上管理とマーケティング戦略の立案
- 在庫管理とコストコントロール
- サービス品質の向上と顧客満足度の維持
- スタッフのスケジュール管理と労務管理
- 新しい施策やプロモーションの企画・実施
要件
Text copied to clipboard!- 美容業界でのマネジメント経験
- 優れたリーダーシップとコミュニケーション能力
- 売上管理やマーケティングの知識
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- チームワークを重視し、スタッフをサポートできる能力
- 基本的なPCスキル（Excel、POSシステムなど）
- 顧客サービスの向上に努める姿勢
- 業界の最新トレンドに関する知識
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでのマネジメント経験について教えてください。
- スタッフのモチベーションを高めるためにどのような工夫をしますか？
- クレーム対応の経験はありますか？どのように解決しましたか？
- 売上向上のためにどのような施策を考えますか？
- チームワークを向上させるためにどのような取り組みを行いますか？
