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タイトル
Text copied to clipboard!カフェマネージャー
説明
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私たちは、カフェの運営を管理し、スタッフと顧客の満足度を向上させる熱心なカフェマネージャーを募集しています。カフェマネージャーは、日々の業務を円滑に進めるために、スタッフの管理、在庫の管理、売上の向上、顧客サービスの向上など、多岐にわたる業務を担当します。
このポジションでは、カフェの全体的な運営を監督し、スタッフのトレーニングやシフト管理を行いながら、最高の顧客体験を提供することが求められます。また、売上目標の達成やコスト管理、マーケティング戦略の立案など、ビジネスの成長に貢献する役割も担います。
カフェマネージャーとして、あなたはスタッフのモチベーションを高め、チームワークを促進し、効率的な業務運営を実現するためのリーダーシップを発揮する必要があります。顧客満足度を向上させるために、優れた接客スキルを持ち、問題解決能力を活かして迅速に対応できる方を求めています。
また、在庫管理や発注業務を適切に行い、無駄を削減しながらコストを最適化することも重要な業務の一つです。さらに、売上データを分析し、改善策を提案することで、カフェの収益向上に貢献していただきます。
このポジションでは、飲食業界での経験がある方、特にカフェやレストランでの管理経験がある方を歓迎します。リーダーシップを発揮し、チームをまとめながら、カフェの成功に貢献できる方をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- カフェの運営全般を管理する
- スタッフの採用、トレーニング、シフト管理を行う
- 顧客サービスの向上とクレーム対応を行う
- 売上目標の達成とコスト管理を行う
- 在庫管理と発注業務を適切に行う
- マーケティング戦略を立案し、実施する
- 衛生管理と安全基準を遵守する
- 売上データを分析し、改善策を提案する
要件
Text copied to clipboard!- 飲食業界での管理経験がある方
- 優れたリーダーシップとチームマネジメントスキル
- 顧客対応能力が高く、問題解決が得意な方
- 売上管理やコスト管理の経験がある方
- 在庫管理や発注業務の経験がある方
- マーケティングやプロモーションの知識がある方
- 衛生管理や安全基準に関する知識がある方
- 柔軟な対応力とコミュニケーション能力がある方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- カフェの運営経験はありますか？
- スタッフの管理やトレーニングの経験はありますか？
- 顧客クレームにどのように対応しますか？
- 売上向上のためにどのような施策を考えますか？
- 在庫管理の経験はありますか？
- マーケティング戦略を立案した経験はありますか？
- チームのモチベーションを高めるためにどのような工夫をしますか？
- 衛生管理や安全基準をどのように徹底しますか？
