Text copied to clipboard!
タイトル
Text copied to clipboard!カジノフロアマネージャー
説明
Text copied to clipboard!
私たちは、カジノフロアの円滑な運営を確保し、顧客満足度を向上させるために、経験豊富なカジノフロアマネージャーを募集しています。このポジションでは、カジノの全体的な運営を監督し、スタッフの管理、顧客対応、規制の遵守、収益の最適化などを担当します。
カジノフロアマネージャーは、ディーラーやフロアスタッフの監督を行い、適切なトレーニングと指導を提供する責任があります。また、顧客との関係を築き、優れたサービスを提供することで、リピーターを増やすことが求められます。さらに、カジノの規則や法律を遵守し、問題が発生した際には迅速に対応する能力が必要です。
この役職では、売上の分析やレポート作成を行い、経営陣に対して改善提案を行うことも求められます。カジノの収益を最大化するために、プロモーションやイベントの企画・実施にも関与します。加えて、セキュリティチームと連携し、不正行為の防止やトラブル対応を行うことも重要な業務の一つです。
理想的な候補者は、カジノ業界での実務経験があり、リーダーシップスキルと問題解決能力を備えている方です。優れたコミュニケーション能力と冷静な判断力を持ち、プレッシャーの中でも的確な決断を下せる方を求めています。
このポジションは、カジノの成功に直接貢献する重要な役割を担っています。お客様に最高の体験を提供し、スタッフのモチベーションを高め、カジノの運営を円滑に進めることができる方のご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- カジノフロアの全体的な運営管理
- ディーラーやフロアスタッフの監督と指導
- 顧客対応とサービス向上のための施策実施
- カジノの規則や法律の遵守を確保
- 売上データの分析と改善提案の作成
- プロモーションやイベントの企画・実施
- セキュリティチームと連携し、不正行為の防止
- トラブル発生時の迅速な対応と解決
要件
Text copied to clipboard!- カジノ業界での実務経験（3年以上が望ましい）
- リーダーシップスキルとチーム管理能力
- 優れたコミュニケーション能力と顧客対応スキル
- カジノの規則や法律に関する知識
- 問題解決能力と冷静な判断力
- 売上分析やレポート作成の経験
- イベントやプロモーションの企画経験があれば尚可
- 柔軟な勤務時間に対応できる方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- カジノフロアの管理経験はありますか？
- スタッフの指導やトレーニングを行った経験はありますか？
- 顧客対応で特に意識していることは何ですか？
- カジノの規則や法律についてどの程度理解していますか？
- 売上分析やレポート作成の経験はありますか？
- トラブルが発生した際、どのように対応しますか？
- イベントやプロモーションの企画経験はありますか？
- プレッシャーの中で冷静に判断する方法を教えてください。
