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タイトル
Text copied to clipboard!カジノシフトマネージャー
説明
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私たちは、カジノの運営を円滑に管理し、シフトごとの業務を監督するカジノシフトマネージャーを募集しています。この役職は、カジノの全体的な運営を監視し、スタッフの管理、顧客対応、規制遵守を確保する重要な役割を担います。カジノシフトマネージャーは、シフト中のすべての業務がスムーズに進行するように調整し、問題が発生した際には迅速に対応する必要があります。
主な業務には、ディーラーやフロアスタッフの監督、顧客サービスの向上、カジノの安全管理、財務管理、規制の遵守などが含まれます。カジノの運営がスムーズに行われるよう、スタッフのスケジュール管理やトレーニングの実施も担当します。また、顧客からの苦情や問題に対応し、最適な解決策を提供することも求められます。
このポジションでは、優れたリーダーシップスキル、問題解決能力、コミュニケーション能力が必要です。カジノ業界での経験があり、規制や法律に精通している方を歓迎します。カジノの成功に貢献し、チームを効果的に管理できる方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- カジノのシフト管理とスタッフの監督
- 顧客サービスの向上とクレーム対応
- カジノの安全管理とトラブル対応
- 財務管理と収益の監視
- 規制や法律の遵守を確保
- スタッフのトレーニングとパフォーマンス評価
- カジノの運営状況を上層部に報告
- 緊急時の対応と問題解決
要件
Text copied to clipboard!- カジノ業界での管理職経験
- 優れたリーダーシップとチーム管理能力
- 顧客対応スキルと問題解決能力
- カジノの規制や法律に関する知識
- 柔軟なシフト勤務が可能な方
- 財務管理の基本的な知識
- 高いコミュニケーション能力
- ストレス耐性と冷静な判断力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- カジノ業界での経験を教えてください。
- シフト管理の経験はありますか？
- 顧客からのクレーム対応の経験はありますか？
- チームを効果的に管理するためにどのような方法を取りますか？
- 緊急時にどのように対応しますか？
- カジノの規制や法律についてどの程度理解していますか？
- 財務管理の経験はありますか？
- このポジションでの目標を教えてください。
