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タイトル
Text copied to clipboard!エグゼクティブハウスキーパー
説明
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私たちは、ホテルの清掃業務を管理し、最高のサービス基準を維持するエグゼクティブハウスキーパーを探しています。この役割は、清掃スタッフの監督、トレーニング、スケジューリングを含む多岐にわたる責任を持ち、ゲストの満足度を確保するために重要です。エグゼクティブハウスキーパーは、清掃業務の効率化を図り、予算管理を行い、必要に応じて改善策を提案します。また、清掃用品の在庫管理や、設備のメンテナンスの調整も担当します。優れたコミュニケーション能力と問題解決能力が求められ、チームを効果的にリードし、ホテルのブランドイメージを向上させることが期待されます。候補者は、清掃業務に関する深い知識と経験を持ち、細部に注意を払い、柔軟に対応できる方が理想的です。
責任
Text copied to clipboard!- 清掃スタッフの監督とトレーニング
- 清掃スケジュールの作成と管理
- 清掃用品の在庫管理
- 予算管理とコスト削減の提案
- ゲストからのフィードバックの対応
- 設備のメンテナンス調整
- 清掃基準の維持と改善
- チームのモチベーション向上
要件
Text copied to clipboard!- ホテル業界での5年以上の経験
- リーダーシップと管理能力
- 優れたコミュニケーションスキル
- 問題解決能力
- 細部への注意力
- 柔軟な対応力
- 清掃業務に関する知識
- 日本語と英語の言語能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 清掃スタッフをどのように効果的に管理しますか？
- 予算管理の経験について教えてください。
- ゲストからの苦情にどのように対応しますか？
- チームのモチベーションをどのように維持しますか？
- 清掃基準をどのように改善しますか？