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タイトル

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PABXシステム管理者

説明

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私たちは、企業の通信インフラを支えるPABXシステム管理者を募集しています。PABXシステム管理者は、社内外の電話通信を円滑に行うためのシステム運用、保守、トラブルシューティングを担当します。主な業務は、PABX(構内交換機)システムの設定・管理、ユーザーアカウントの作成・削除、障害発生時の迅速な対応、定期的なシステムアップデートやバックアップの実施、ベンダーやサービスプロバイダーとの連携などです。 このポジションでは、ネットワークや通信技術に関する深い知識と、トラブル発生時に冷静かつ迅速に対応できる問題解決能力が求められます。また、社内の各部門や外部業者と連携しながら、最適な通信環境を維持するためのコミュニケーション能力も重要です。PABXシステムの導入や拡張、最新技術へのアップグレードなど、プロジェクト管理の経験も活かせます。 さらに、セキュリティ対策や情報漏洩防止の観点から、アクセス権限の管理やログ監視なども重要な業務となります。日々の運用だけでなく、将来的なシステム拡張や新技術の導入に向けた提案・計画立案も期待されています。PABXシステム管理者として、企業の通信基盤を支え、業務効率化やコスト削減に貢献できる方をお待ちしています。

責任

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  • PABXシステムの運用・保守
  • ユーザーアカウントの管理(追加・削除・変更)
  • 障害発生時のトラブルシューティングと復旧対応
  • システムの定期的なアップデートとバックアップ
  • ベンダーやサービスプロバイダーとの連携
  • 通信機器や回線の監視・管理
  • セキュリティ対策の実施とログ監視
  • 新規導入や拡張時のプロジェクト管理
  • 社内ユーザーからの問い合わせ対応
  • システム運用に関するドキュメント作成

要件

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  • PABXシステムの運用経験(1年以上推奨)
  • ネットワークや通信技術に関する知識
  • 障害対応やトラブルシューティングの経験
  • コミュニケーション能力とチームワーク
  • セキュリティ意識と情報管理能力
  • プロジェクト管理の経験があれば尚可
  • IT関連資格(CCNA、情報処理技術者など)歓迎
  • ドキュメント作成能力
  • 柔軟な対応力と問題解決能力
  • 日本語での業務遂行能力

潜在的な面接質問

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  • PABXシステムの運用経験はどのくらいありますか?
  • 障害発生時の対応事例を教えてください。
  • ネットワークや通信技術に関する資格をお持ちですか?
  • ベンダーや外部業者との調整経験はありますか?
  • セキュリティ対策で意識していることは何ですか?
  • プロジェクト管理の経験について教えてください。
  • システム運用において重視しているポイントは何ですか?
  • 新しい技術やシステムの導入経験はありますか?