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タイトル
Text copied to clipboard!運用管理センターコーディネーター
説明
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私たちは、運用管理センターコーディネーターを募集しています。運用管理センターコーディネーターは、センター内の業務全体を円滑に進めるための調整役として、スタッフの管理や業務プロセスの最適化、トラブル対応、関係部署との連携など多岐にわたる業務を担当します。日々の運用状況を把握し、効率的な業務運営を目指すとともに、スタッフの教育や指導、業務改善提案なども行います。また、緊急時の対応や問題発生時の迅速な判断力も求められます。運用管理センターは、企業や組織の基盤を支える重要な部門であり、コーディネーターはその中心的な存在です。多様な業務を同時進行で管理し、関係者とのコミュニケーションを密に取りながら、業務の品質向上と効率化を推進します。ITや物流、製造など様々な業界で活躍できるポジションであり、リーダーシップや調整力、問題解決能力が求められます。将来的にはマネージャーやセンター長へのキャリアアップも可能です。運用管理センターの現場を支え、組織全体のパフォーマンス向上に貢献したい方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 運用管理センターの日常業務の調整・管理
- スタッフのシフト管理および教育・指導
- 業務プロセスの最適化と改善提案
- トラブルや緊急時の対応・報告
- 関係部署や外部業者との連携・調整
- 業務進捗や成果のレポート作成
- 品質管理と業務標準の維持
- 新規プロジェクトや施策の導入支援
- 業務マニュアルの作成・更新
- 顧客やクライアントからの問い合わせ対応
要件
Text copied to clipboard!- 大卒以上または同等の経験
- 運用管理やセンター業務の経験がある方歓迎
- リーダーシップやチームマネジメント能力
- コミュニケーション能力が高い方
- 問題解決力と柔軟な対応力
- 基本的なPCスキル（Word、Excel、メール等）
- 複数業務の同時進行ができる方
- 責任感があり、積極的に業務に取り組める方
- 日本語でのビジネスレベルの会話・文書作成能力
- シフト勤務や残業に柔軟に対応できる方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの運用管理やセンター業務の経験について教えてください。
- チームをまとめた経験はありますか？具体的なエピソードを教えてください。
- トラブル発生時にどのように対応しましたか？
- 業務改善のために取り組んだことはありますか？
- 複数の業務を同時に管理した経験はありますか？
- コミュニケーションで心がけていることは何ですか？
- 残業やシフト勤務に対応可能ですか？
- 今後どのようなキャリアを目指していますか？
