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タイトル
Text copied to clipboard!流通事務員
説明
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私たちは、図書館での貸出業務を担当する流通事務員を募集しています。この役割は、図書館の利用者に対して優れたサービスを提供し、資料の貸出、返却、予約の手続きを行うことを含みます。流通事務員は、利用者の質問に答え、資料の検索を支援し、図書館の規則や手続きを説明する役割を担います。また、資料の整理や棚卸し、破損した資料の修理や交換の手配も行います。優れたコミュニケーション能力と顧客サービススキルが求められ、細部に注意を払い、効率的に業務を遂行できることが重要です。図書館のシステムや技術に精通していることが望ましく、チームで協力して働く能力も必要です。
責任
Text copied to clipboard!- 図書館資料の貸出と返却の手続き
- 利用者の質問に対応し、資料の検索を支援
- 図書館の規則や手続きを利用者に説明
- 資料の整理と棚卸しの実施
- 破損した資料の修理や交換の手配
- 図書館システムの操作と管理
- 利用者の予約リクエストの処理
- 図書館イベントやプログラムのサポート
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 図書館での勤務経験があれば尚可
- 優れたコミュニケーション能力
- 顧客サービススキル
- 基本的なコンピュータスキル
- 細部に注意を払う能力
- チームでの協力作業ができること
- 図書館システムの知識があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 図書館での勤務経験はありますか？
- 顧客サービスの経験について教えてください。
- どのようにして利用者の質問に対応しますか？
- チームでの作業経験について教えてください。
- 図書館システムの使用経験はありますか？
