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タイトル

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歯科オフィスコーディネーター

説明

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私たちは、歯科医院の運営を円滑に進めるための歯科オフィスコーディネーターを募集しています。この役職は、患者対応、スケジュール管理、スタッフのサポート、保険請求の処理など、歯科医院の管理業務全般を担当します。理想的な候補者は、優れたコミュニケーション能力を持ち、細部に注意を払いながら、複数の業務を同時にこなすことができる方です。 歯科オフィスコーディネーターは、患者とスタッフの橋渡し役として、快適で効率的な診療環境を提供する重要な役割を担います。患者の予約管理や受付業務を行い、診療の流れをスムーズにすることが求められます。また、保険請求や会計処理を正確に行い、医院の財務管理をサポートします。 このポジションでは、患者の満足度を向上させるためのサービス向上策を考え、実行することも重要です。患者のニーズを理解し、適切な対応を行うことで、医院の評判を高めることができます。さらに、スタッフとの連携を強化し、チームワークを促進することも求められます。 歯科オフィスコーディネーターとして成功するためには、組織力、問題解決能力、そして柔軟な対応力が必要です。歯科業界での経験がある方は歓迎しますが、未経験者でも学ぶ意欲があれば応募可能です。私たちのチームの一員として、患者に最高のケアを提供するために貢献していただける方をお待ちしています。

責任

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  • 患者の受付および予約管理
  • 診療スケジュールの調整と管理
  • 保険請求および会計処理のサポート
  • スタッフとの連携および業務調整
  • 患者対応および問い合わせ対応
  • 医院の運営改善およびサービス向上策の提案
  • 必要な書類の管理および整理
  • 診療機器や備品の在庫管理

要件

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  • 歯科業界での経験があれば尚可
  • 優れたコミュニケーション能力
  • 基本的なPCスキル(予約管理ソフト、電子カルテなど)
  • 細部に注意を払うことができる能力
  • チームワークを大切にできる方
  • マルチタスクをこなせる能力
  • 患者対応におけるホスピタリティ精神
  • 柔軟な対応力と問題解決能力

潜在的な面接質問

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  • 歯科オフィスでの業務経験はありますか?
  • 患者対応で心がけていることは何ですか?
  • マルチタスクをこなす際の工夫を教えてください。
  • チームワークを大切にするためにどのような努力をしていますか?
  • 保険請求や会計処理の経験はありますか?
  • ストレスの多い状況でどのように対応しますか?
  • 新しい業務を学ぶ際のアプローチを教えてください。
  • 医院の運営改善のためにどのような提案ができますか?