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タイトル
Text copied to clipboard!旅行コーディネーター
説明
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私たちは、顧客のニーズに応じた旅行プランを作成し、最高の旅行体験を提供する旅行コーディネーターを募集しています。この役割では、個人旅行や団体旅行の計画、予約、手配を行い、顧客が快適でスムーズな旅行を楽しめるようサポートします。
旅行コーディネーターとして、顧客の希望や予算に基づいて最適な旅行プランを提案し、航空券、宿泊施設、交通手段、観光ツアーなどの手配を行います。また、旅行中のトラブル対応や緊急時のサポートも重要な業務の一環です。顧客満足度を高めるために、最新の旅行情報を収集し、最適なプランを提供することが求められます。
この職種では、優れたコミュニケーション能力と問題解決能力が必要です。顧客の要望を的確に把握し、柔軟に対応できる能力が求められます。また、旅行業界の最新トレンドや観光地の情報を常に把握し、顧客に最適な提案を行うことが重要です。
旅行コーディネーターは、旅行代理店、観光会社、企業の出張手配部門などで活躍することができます。経験を積むことで、より高度な旅行プランの作成やVIP顧客向けの特別なサービスを提供する機会も増えます。
この仕事に興味があり、旅行業界でのキャリアを築きたい方は、ぜひご応募ください。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客の希望に基づいた旅行プランの作成
- 航空券、宿泊施設、交通手段の予約・手配
- 旅行中のトラブル対応および緊急時のサポート
- 最新の旅行情報や観光地のリサーチ
- 旅行プランの提案および顧客への説明
- 旅行保険やビザ申請のサポート
- 顧客のフィードバックを収集し、サービス向上に活かす
- 旅行業界のトレンドを把握し、新しいプランを開発
要件
Text copied to clipboard!- 旅行業界での経験がある方（未経験者も可）
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 旅行プランの作成や手配に関する知識
- 基本的なPCスキル（予約システムの使用経験があれば尚可）
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 複数のタスクを同時に管理できる能力
- 外国語スキル（英語やその他の言語ができれば尚可）
- チームワークを大切にし、協力して業務を進められる方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに旅行プランを作成した経験はありますか？
- 顧客の要望に応じた柔軟な対応が求められる場面で、どのように対応しますか？
- 旅行中のトラブルが発生した場合、どのように対処しますか？
- 旅行業界の最新トレンドについて、どのように情報を収集していますか？
- チームでの業務遂行において、どのように協力して仕事を進めますか？
