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タイトル
Text copied to clipboard!小売スーパーバイザー
説明
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私たちは、小売業の現場管理とスタッフ指導を担当する小売スーパーバイザーを募集しています。このポジションでは、店舗の運営を円滑に進めるために、スタッフの管理、売上の向上、顧客満足度の向上を目指します。小売スーパーバイザーは、日々の業務の監督、在庫管理、販売戦略の実施、スタッフのトレーニングなど、多岐にわたる業務を担当します。
この役割では、店舗の売上目標を達成するための戦略を立案し、実行することが求められます。顧客対応の質を向上させるために、スタッフの教育や指導を行い、チームのモチベーションを高めることが重要です。また、在庫管理を適切に行い、商品の補充や陳列を最適化することで、売上の最大化を図ります。
さらに、顧客からのフィードバックを収集し、サービスの向上に活かすことも重要な業務の一つです。クレーム対応や問題解決能力が求められ、迅速かつ適切な対応ができることが望まれます。加えて、マーケットの動向を把握し、競争力のある販売戦略を立案することも求められます。
このポジションでは、リーダーシップスキルが不可欠です。スタッフのモチベーションを維持し、チームワークを促進することで、店舗全体のパフォーマンスを向上させることが求められます。優れたコミュニケーション能力と問題解決能力を持ち、柔軟に対応できる方を歓迎します。
小売業界での経験がある方、またはスーパーバイザーとしての経験がある方は特に優遇されます。顧客対応や販売戦略に関する知識を活かし、店舗の成長に貢献できる方をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 店舗の運営管理とスタッフの指導
- 売上目標の達成に向けた戦略の立案と実行
- 在庫管理と商品の補充・陳列の最適化
- 顧客対応の質の向上とクレーム対応
- スタッフのトレーニングとモチベーション管理
- マーケットの動向を分析し、販売戦略を策定
- 店舗の清潔さと安全性の維持
- 本部との連携を図り、業務改善を推進
要件
Text copied to clipboard!- 小売業界での経験があること
- スーパーバイザーまたは管理職の経験があること
- 優れたコミュニケーション能力とリーダーシップスキル
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 在庫管理や販売戦略に関する知識
- 顧客対応の経験があり、サービス向上に貢献できること
- 基本的なPCスキル（POSシステムや在庫管理ソフトの使用経験があれば尚可）
- チームワークを重視し、協力的に業務を進められること
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでの小売業界での経験について教えてください。
- スタッフの指導やトレーニングの経験はありますか？
- 売上向上のためにどのような戦略を立案したことがありますか？
- クレーム対応の経験があれば、どのように対応したか教えてください。
- 在庫管理の経験はありますか？どのように管理していましたか？
- チームのモチベーションを高めるためにどのような工夫をしましたか？
- 競争の激しい市場でどのように差別化を図りましたか？
- このポジションでどのように貢献できると考えていますか？
