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タイトル
Text copied to clipboard!家電修理サービス技術者
説明
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私たちは、家庭用電化製品の修理とメンテナンスを担当する経験豊富な家電修理サービス技術者を募集しています。お客様の快適な生活を支えるために、迅速かつ正確な対応が求められる重要なポジションです。
この職種では、冷蔵庫、洗濯機、電子レンジ、エアコン、テレビなど、さまざまな家電製品の診断、修理、部品交換、定期点検などを行います。現場での対応が中心となるため、出張修理やお客様とのコミュニケーション能力も重要です。また、修理履歴の記録や報告書の作成、在庫管理などの事務作業も含まれます。
理想的な候補者は、電気工学や電子工学の基礎知識を持ち、家電製品の構造や動作原理に精通している方です。さらに、問題解決能力が高く、細部に注意を払える方が求められます。国家資格（例：第二種電気工事士）を保有している方は優遇されます。
当社は、技術者のスキルアップを支援するための研修制度や資格取得支援制度を整えており、長期的なキャリア形成が可能です。お客様の信頼を得るために、誠実で責任感のある対応ができる方を歓迎します。
あなたの技術と情熱を活かして、多くの家庭に安心と快適を届ける仕事に挑戦してみませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 家電製品の故障診断と修理作業
- 必要な部品の交換および調整
- 定期的なメンテナンスの実施
- 修理履歴や作業報告書の作成
- お客様への使用方法や注意点の説明
- 在庫部品の管理と発注
- 出張修理対応とスケジュール管理
- 安全基準および作業マニュアルの遵守
- 新製品の技術情報の習得
- チーム内での情報共有と協力
要件
Text copied to clipboard!- 家電修理の実務経験（2年以上が望ましい）
- 電気・電子機器に関する基礎知識
- 第二種電気工事士などの関連資格（あれば尚可）
- 普通自動車運転免許（出張修理のため）
- 顧客対応におけるコミュニケーション能力
- 問題解決能力と論理的思考力
- 基本的なPC操作（報告書作成など）
- チームワークを重視する姿勢
- 柔軟なスケジュール対応力
- 責任感と誠実な対応
潜在的な面接質問
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- 第二種電気工事士などの資格はお持ちですか？
- 出張修理に対応可能ですか？
- 顧客対応で心がけていることは何ですか？
- これまでに対応した中で最も難しかった修理内容は？
- チームでの作業経験はありますか？
- PCを使った報告書作成に慣れていますか？
- 残業や休日出勤に柔軟に対応できますか？
- 安全管理において意識していることは？
- 今後取得したい資格やスキルはありますか？
