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タイトル
Text copied to clipboard!学生サービスコーディネーター
説明
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私たちは、学生の学習環境と生活をサポートする熱意ある学生サービスコーディネーターを募集しています。このポジションは、学生のニーズに応じたサービスの提供、学内外のリソースとの連携、イベントの企画運営、学生相談への対応など、多岐にわたる業務を担当します。学生が安心して学業に専念できるよう、包括的な支援体制を構築・運営することが求められます。
学生サービスコーディネーターは、学生の声に耳を傾け、問題解決に向けたサポートを行うとともに、大学や専門学校などの教育機関内で他部署と連携しながら、学生の満足度向上を目指します。また、留学生支援、障害学生支援、キャリア支援、メンタルヘルスサポートなど、専門的なサービスの調整も行います。
この職種には、高いコミュニケーション能力と柔軟な対応力が求められます。学生一人ひとりの背景や状況を理解し、適切なサポートを提供するためには、共感力と問題解決能力が不可欠です。また、イベントやプログラムの企画運営に関わるため、プロジェクトマネジメントのスキルも重要です。
学生サービスコーディネーターは、教育機関の中で学生の生活と学びを支える重要な役割を担っており、学生の成長と成功に貢献するやりがいのある仕事です。教育現場での経験や学生支援に情熱を持つ方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- 学生の相談対応およびサポートの提供
- 学内外のリソースとの連携と調整
- 学生向けイベントやワークショップの企画・運営
- 留学生や障害学生への支援体制の構築
- キャリア支援やメンタルヘルスサポートの調整
- 学生満足度向上のための施策立案
- 学生データの管理と分析
- 他部署との連携による包括的な支援体制の構築
- 学生向け情報の発信と広報活動
- 危機対応や緊急時のサポート体制の整備
要件
Text copied to clipboard!- 大学卒業以上の学歴
- 学生支援または教育機関での実務経験（2年以上が望ましい）
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 多様な学生のニーズに対応できる柔軟性と共感力
- イベントやプログラムの企画・運営経験
- 基本的なPCスキル（Word, Excel, PowerPointなど）
- チームでの協働経験
- 英語でのコミュニケーション能力（留学生対応のため）
- 問題解決能力と冷静な判断力
- 個人情報の取り扱いに関する理解と配慮
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 学生支援に関心を持ったきっかけは何ですか？
- 過去に学生対応で困難だった経験とその対応方法を教えてください。
- イベントやプログラムを企画した経験はありますか？
- 多様な文化背景を持つ学生と接する際に心がけていることは何ですか？
- チームでの協働経験について教えてください。
- この職種で最も重要だと思うスキルは何ですか？
- 英語での対応経験はありますか？
- ストレスの多い状況でどのように対処しますか？
- 学生の声をどのようにサービス改善に活かしますか？
- このポジションで達成したい目標は何ですか？
