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タイトル
Text copied to clipboard!医療受付
説明
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私たちは、患者様に対して丁寧で迅速な対応ができる医療受付スタッフを募集しています。医療受付は、病院やクリニックの顔として、来院される患者様を最初に迎える重要な役割を担っています。患者様の不安を和らげ、スムーズな診療が行えるようサポートすることが求められます。
主な業務内容は、来院された患者様の受付対応、診察予約の管理、電話応対、保険証の確認、カルテの作成・管理、会計業務などです。また、医師や看護師との連携を取りながら、診療が円滑に進むように調整することも重要な業務の一つです。
このポジションでは、コミュニケーション能力とマルチタスク能力が求められます。患者様の中には高齢者や外国人の方もいらっしゃるため、思いやりのある対応が必要です。また、医療用語や保険制度に関する基本的な知識も必要となります。
未経験の方でも、丁寧な研修制度が整っているため、安心して業務を始めることができます。医療業界でのキャリアをスタートさせたい方、安定した職場で長く働きたい方に最適な職種です。
私たちの医療機関では、チームワークを大切にし、スタッフ全員が協力し合いながら患者様に最善のサービスを提供しています。あなたの笑顔と気配りで、患者様に安心感を与える存在になってください。
責任
Text copied to clipboard!- 来院患者の受付および案内
- 診察予約の管理と調整
- 電話応対および問い合わせ対応
- 保険証の確認と登録
- カルテの作成・管理
- 会計業務およびレジ操作
- 医師・看護師との連携
- 待合室の整理整頓と清掃
- 患者情報のデータ入力
- 診療報酬請求業務の補助
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なPC操作スキル（Word、Excel）
- 丁寧で明るい接客対応ができる方
- 医療事務の経験または資格があれば尚可
- チームワークを大切にできる方
- マルチタスクに対応できる能力
- 日本語での円滑なコミュニケーション能力
- 責任感があり、正確な作業ができる方
- 柔軟な勤務時間に対応可能な方
- 長期的に勤務できる方
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 医療受付の経験はありますか？
- 医療事務の資格をお持ちですか？
- 患者様対応で心がけていることは何ですか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- PC操作に自信はありますか？
- シフト勤務に対応可能ですか？
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- 長期的に勤務する意志はありますか？
- 外国人患者への対応経験はありますか？
- 医療業界で働く動機を教えてください
