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タイトル
Text copied to clipboard!債務回収エージェント
説明
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私たちは、債務回収エージェントを募集しています。債務回収エージェントは、企業や個人からの未払い債務を回収する重要な役割を担います。この職種では、顧客とのコミュニケーション能力、交渉力、法的知識、そして高いストレス耐性が求められます。主な業務には、債務者への連絡、支払い計画の交渉、法的手続きのサポート、記録管理などが含まれます。
債務回収エージェントは、金融機関、法律事務所、債権回収会社などで活躍しており、企業のキャッシュフローを健全に保つために不可欠な存在です。電話、メール、書面などを通じて債務者と連絡を取り、支払いの意思確認や返済スケジュールの調整を行います。また、必要に応じて法的措置の準備や弁護士との連携も行います。
この職種では、倫理的な判断力と冷静な対応力が求められます。債務者の状況を理解しつつ、企業の利益を守るバランス感覚が重要です。また、債務回収に関する法律や規制を遵守しながら業務を遂行する必要があります。
当社では、未経験者でも応募可能な研修制度を整えており、経験者には即戦力としての活躍を期待しています。チームでの協力や情報共有も重視しており、働きやすい環境づくりに努めています。
債務回収エージェントとして、あなたの交渉力と責任感を活かし、企業の健全な経営に貢献しませんか？ご応募をお待ちしております。
責任
Text copied to clipboard!- 債務者への電話・メール・書面による連絡
- 支払い計画の交渉と合意形成
- 債務状況の記録と管理
- 法的手続きの準備とサポート
- 顧客情報の保護と適切な取扱い
- 社内チームとの連携と報告
- 債務回収に関する法令遵守
- 債務者の状況に応じた柔軟な対応
- 回収率向上のための戦略立案
- 定期的な業務報告と改善提案
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 基本的なPCスキル（Word、Excelなど）
- 優れたコミュニケーション能力
- 交渉力と問題解決能力
- ストレス耐性と冷静な判断力
- 法的知識があれば尚可
- チームワークを重視できる方
- 顧客対応経験があれば歓迎
- 誠実で責任感のある方
- 日本語での読み書き・会話能力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 債務回収の経験はありますか？
- 顧客とのトラブルをどのように解決しましたか？
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- チームでの業務経験はありますか？
- 法的知識はどの程度ありますか？
- PCスキルについて教えてください。
- これまでの職務で最も困難だったことは何ですか？
- 債務者との交渉で心がけていることは何ですか？
- この職種に応募した理由は何ですか？
- 長期的に働く意欲はありますか？
