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タイトル
Text copied to clipboard!レジャー旅行代理店
説明
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私たちは、顧客のために忘れられない旅行体験を提供する情熱的で経験豊富なレジャー旅行代理店を探しています。この役割では、顧客のニーズを理解し、予算や好みに応じた旅行プランを作成することが求められます。旅行代理店として、航空券、宿泊施設、交通手段、観光ツアーなどの手配を行い、顧客がスムーズで楽しい旅行を楽しめるようサポートします。優れたコミュニケーション能力と問題解決能力が必要であり、旅行業界の最新トレンドや目的地に関する知識を常に更新することが求められます。顧客満足度を高めるために、細部にまで注意を払い、柔軟に対応できる方を歓迎します。
責任
Text copied to clipboard!- 顧客の旅行ニーズを評価し、最適なプランを提案する。
- 航空券、宿泊施設、交通手段の予約を手配する。
- 旅行中の顧客サポートを提供し、問題を迅速に解決する。
- 旅行プランの詳細を顧客に説明し、必要な情報を提供する。
- 旅行業界のトレンドや新しい目的地に関する情報を常に更新する。
- 顧客のフィードバックを収集し、サービスの改善に活かす。
- 旅行保険やビザの手配をサポートする。
- 顧客の予算に応じた最適な旅行オプションを提案する。
要件
Text copied to clipboard!- 旅行業界での経験があること。
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル。
- 問題解決能力と柔軟な対応力。
- 旅行予約システムの使用経験。
- 細部に注意を払う能力。
- 複数のタスクを同時に管理できる能力。
- 顧客サービスに対する情熱。
- 旅行業界のトレンドに関する知識。
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- 旅行業界での経験を教えてください。
- 顧客のニーズをどのように評価しますか？
- 問題が発生した場合、どのように対処しますか？
- 旅行プランを作成する際に重視するポイントは何ですか？
- どのようにして顧客満足度を高めますか？