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タイトル
Text copied to clipboard!ランドリーマネージャー
説明
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私たちは、ランドリー部門の運営を統括し、効率的かつ高品質なサービスを提供できるランドリーマネージャーを募集しています。ランドリーマネージャーは、スタッフの管理や教育、業務プロセスの最適化、設備の保守管理、在庫管理、品質管理、顧客対応など、多岐にわたる業務を担当します。また、コスト削減や生産性向上のための改善提案を行い、チーム全体のパフォーマンス向上を目指します。
主な業務内容としては、ランドリースタッフのシフト作成や労務管理、作業手順の指導・教育、洗濯機器や乾燥機などの設備点検・メンテナンス、洗剤や消耗品の在庫管理、品質基準の維持・向上、クレーム対応や顧客満足度向上のための施策立案などが含まれます。また、業務効率化のための新しいシステムやツールの導入、スタッフ間のコミュニケーション促進、衛生管理や安全対策の徹底も重要な役割です。
ランドリーマネージャーには、リーダーシップやコミュニケーション能力、問題解決力、計画性、柔軟な対応力が求められます。ホテルや病院、クリーニング工場など、さまざまな業界で活躍できるポジションです。経験者はもちろん、未経験でもマネジメントに興味があり、チャレンジ精神のある方のご応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- ランドリースタッフの管理・指導・教育
- シフト作成および労務管理
- 洗濯機器や設備の点検・メンテナンス
- 洗剤や消耗品の在庫管理
- 品質基準の維持・向上
- 業務プロセスの改善提案
- 顧客対応およびクレーム対応
- 衛生管理と安全対策の徹底
- コスト削減や生産性向上の施策実施
- 新しいシステムやツールの導入
- スタッフ間のコミュニケーション促進
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上
- ランドリー業務またはマネジメント経験者優遇
- 基本的なPCスキル（Excel、メール等）
- コミュニケーション能力とリーダーシップ
- 問題解決力と柔軟な対応力
- 衛生管理や安全意識の高い方
- チームワークを重視できる方
- シフト勤務が可能な方
- 体力に自信のある方
- 顧客対応経験があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- ランドリー業務の経験はありますか？
- マネジメント経験について教えてください。
- チームをまとめる際に心がけていることは何ですか？
- トラブル発生時の対応方法を教えてください。
- 衛生管理で意識していることは何ですか？
- シフト勤務に対応可能ですか？
- PC操作の経験はありますか？
- 顧客対応で工夫している点はありますか？
- 改善提案の経験があれば教えてください。
- 体力に自信はありますか？
