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タイトル
Text copied to clipboard!ホテルハウスキーピングスーパーバイザー
説明
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私たちは、ホテルの清掃業務を管理し、品質基準を維持するための優れたホテルハウスキーピングスーパーバイザーを募集しています。この役職は、ハウスキーピングチームを指導し、日々の業務を円滑に進めるための重要な役割を担います。ホテルの客室や共用エリアの清掃が適切に行われていることを確認し、ゲストに快適な滞在を提供することが主な責務です。
ホテルハウスキーピングスーパーバイザーは、清掃スタッフのスケジュール管理、業務の割り当て、品質チェックを行い、必要に応じてトレーニングを提供します。また、清掃用品の在庫管理や補充、設備の点検と報告なども担当します。ゲストからのリクエストや苦情に対応し、迅速かつ適切な解決策を提供することも求められます。
このポジションでは、細部に注意を払い、清潔で快適な環境を維持することが求められます。ホテルのブランド基準を遵守し、チームと協力して業務を遂行する能力が必要です。理想的な候補者は、ハウスキーピングの経験があり、リーダーシップスキルを持ち、問題解決能力に優れている方です。
この役職は、ホテルの運営において不可欠な存在であり、ゲストの満足度を向上させるために重要な役割を果たします。私たちは、責任感があり、チームワークを大切にする方を求めています。あなたの経験とスキルを活かし、私たちのホテルで活躍しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- ハウスキーピングスタッフの管理と指導
- 清掃業務のスケジュール作成と調整
- 客室および共用エリアの清掃品質の確認
- 清掃用品の在庫管理と補充
- ゲストからのリクエストや苦情への対応
- 設備の点検と必要な修理の報告
- 新入社員のトレーニングと指導
- ホテルの清掃基準と安全規則の遵守
要件
Text copied to clipboard!- ハウスキーピングまたは関連業務の経験（2年以上推奨）
- リーダーシップスキルとチーム管理能力
- 細部に注意を払う能力
- 優れたコミュニケーションスキル
- ゲスト対応の経験がある方歓迎
- 基本的なPCスキル（在庫管理や報告書作成に必要）
- 柔軟な勤務時間に対応できる方
- ホテル業界での経験があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- ハウスキーピングの経験について教えてください。
- チームを管理した経験はありますか？
- 清掃品質を維持するためにどのような工夫をしていますか？
- ゲストからの苦情にどのように対応しますか？
- 清掃スタッフのトレーニングをどのように行いますか？
- 在庫管理の経験はありますか？
- 柔軟な勤務時間に対応できますか？
- ホテル業界での経験がある場合、どのような業務を担当しましたか？
