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タイトル
Text copied to clipboard!テレセールス代表者
説明
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私たちは、電話を通じて顧客に製品やサービスを提案・販売する熱意あるテレセールス代表者を募集しています。テレセールス代表者は、見込み客との関係を築き、顧客のニーズを理解し、最適なソリューションを提供する重要な役割を担います。このポジションでは、優れたコミュニケーション能力と説得力、そして営業目標を達成するための粘り強さが求められます。
主な業務内容としては、リストに基づいたアウトバウンドコールの実施、インバウンドコールへの対応、顧客情報の管理、販売プロセスの記録、ならびに営業チームとの連携が含まれます。また、製品やサービスに関する知識を深め、顧客からの質問に的確に対応することも期待されます。
この職種は、営業経験がある方はもちろん、未経験でも意欲があり、学ぶ姿勢を持つ方であれば歓迎します。研修制度も整っており、業界知識や営業スキルを身につけることができます。成果に応じたインセンティブ制度もあり、やりがいのある環境です。
テレセールス代表者として成功するためには、自己管理能力、時間管理能力、そして顧客との信頼関係を築く力が不可欠です。日々の業務を通じて、営業スキルを磨き、キャリアアップを目指すことができます。
私たちのチームは、協力的で前向きな雰囲気を大切にしており、共に成長していける仲間を求めています。あなたのチャレンジ精神と情熱を、ぜひ当社で活かしてください。
責任
Text copied to clipboard!- アウトバウンドコールによる新規顧客の開拓
- 既存顧客へのフォローアップと追加提案
- 顧客情報の正確な入力と管理
- 販売目標の達成に向けた活動
- 製品やサービスに関する説明と提案
- クレームや問い合わせへの対応
- 営業チームとの連携と情報共有
- 市場や顧客のニーズに関するフィードバックの提供
- 日次・週次の営業レポートの作成
- CRMシステムの活用による業務効率化
要件
Text copied to clipboard!- 高卒以上の学歴
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 基本的なPCスキル（Word、Excel、CRMなど）
- 営業またはカスタマーサービスの経験があれば尚可
- 目標達成に向けた意欲と粘り強さ
- 時間管理と自己管理能力
- チームでの協働を重視する姿勢
- 柔軟な対応力と問題解決能力
- 電話応対に抵抗がないこと
- 日本語でのビジネスレベルの会話力
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに営業やカスタマーサービスの経験はありますか？
- 電話でのコミュニケーションに自信はありますか？
- 目標に向かって努力した経験を教えてください。
- ストレスの多い状況でどのように対処しますか？
- CRMシステムの使用経験はありますか？
- チームで働く際に大切にしていることは何ですか？
- 製品やサービスを提案する際に意識していることは？
- 自己成長のために取り組んでいることはありますか？
- 当社のどの点に魅力を感じましたか？
- 勤務時間やシフトに柔軟に対応できますか？
