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タイトル
Text copied to clipboard!シフトスーパーバイザー
説明
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私たちは、シフトスーパーバイザーを探しています。シフトスーパーバイザーは、日々の業務の円滑な運営を確保するために、チームのシフトを管理し、スタッフのパフォーマンスを監督する重要な役割を果たします。この役職は、優れたリーダーシップスキルと、迅速かつ効果的に問題を解決する能力を必要とします。シフトスーパーバイザーは、スタッフのスケジュールを調整し、必要に応じてトレーニングを提供し、顧客サービスの質を維持する責任があります。また、業務の効率を向上させるための改善策を提案し、実施することも求められます。成功するためには、優れたコミュニケーション能力と、チームを動機付ける能力が不可欠です。シフトスーパーバイザーは、業務の優先順位をつけ、時間管理を行い、ストレスの多い状況でも冷静に対応できることが求められます。
責任
Text copied to clipboard!- スタッフのシフトスケジュールを作成し、管理する
- 日々の業務を監督し、円滑に運営する
- スタッフのパフォーマンスを評価し、フィードバックを提供する
- 顧客からの問い合わせや苦情に対応する
- 業務効率を向上させるための改善策を提案する
- 新しいスタッフのトレーニングを実施する
- 在庫管理を行い、必要に応じて補充を行う
- 安全基準と会社の方針を遵守する
要件
Text copied to clipboard!- リーダーシップ経験があること
- 優れたコミュニケーション能力
- 問題解決能力が高いこと
- 顧客サービスの経験があること
- 柔軟なシフト勤務が可能であること
- チームを動機付ける能力
- 時間管理能力があること
- ストレスの多い状況でも冷静に対応できること
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでのリーダーシップ経験について教えてください。
- ストレスの多い状況でどのように対応しますか？
- 顧客からの苦情にどのように対応しますか？
- チームをどのように動機付けますか？
- シフトスケジュールの管理経験はありますか？