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タイトル
Text copied to clipboard!サービスディレクター（コミュニティ）
説明
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私たちは、コミュニティサービスの管理と運営を担当するサービスディレクターを募集しています。このポジションでは、地域社会やオンラインコミュニティの発展を促進し、サービスの質を向上させるための戦略を策定・実行します。サービスディレクターは、チームを率い、関係者と協力しながら、利用者のニーズを満たすためのプログラムやイベントを企画・運営します。
主な業務には、コミュニティの成長戦略の策定、サービスの品質管理、利用者との関係構築、スタッフの指導・育成、予算管理などが含まれます。また、データ分析を活用してサービスの改善点を特定し、より良い体験を提供するための施策を実施します。
このポジションでは、優れたリーダーシップスキル、コミュニケーション能力、問題解決能力が求められます。さらに、コミュニティマネジメントの経験や、サービス業界での実務経験がある方を歓迎します。
私たちは、地域社会やオンラインコミュニティの発展に貢献し、より良いサービスを提供することを目指しています。あなたの経験とスキルを活かし、私たちと共に成長しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- コミュニティサービスの戦略策定と実行
- 利用者のニーズを把握し、適切なサービスを提供
- スタッフの指導・育成およびチームマネジメント
- イベントやプログラムの企画・運営
- 予算管理とリソースの最適化
- データ分析を活用したサービス改善
- 関係者との連携およびパートナーシップの構築
- サービスの品質管理と継続的な向上
要件
Text copied to clipboard!- コミュニティマネジメントまたは関連分野での実務経験
- 優れたリーダーシップとチームマネジメントスキル
- コミュニケーション能力と対人スキル
- データ分析を活用した意思決定能力
- イベントやプログラムの企画・運営経験
- 予算管理およびリソース配分の経験
- 問題解決能力と柔軟な対応力
- 関連業界での経験があれば尚可
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでにコミュニティマネジメントの経験はありますか？
- チームを率いた経験について教えてください。
- サービスの品質向上のためにどのような施策を実施しましたか？
- データ分析を活用してサービスを改善した経験はありますか？
- 予算管理の経験について詳しく教えてください。
- 利用者のニーズを把握するためにどのような方法を用いますか？
- 困難な状況に直面した際、どのように対応しますか？
- このポジションでの目標をどのように設定しますか？
