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タイトル

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ゲーミングフロアマネージャー

説明

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私たちは、カジノの運営を円滑に進めるための優れたゲーミングフロアマネージャーを探しています。この役職は、カジノフロアの全体的な管理と、スタッフの監督、顧客サービスの向上、収益の最大化を担当します。ゲーミングフロアマネージャーは、日々の業務を監視し、問題が発生した際には迅速に対応し、顧客の満足度を高めるための戦略を策定します。また、スタッフのトレーニングや評価を行い、チームのパフォーマンスを向上させることも重要な役割です。さらに、法令遵守を確保し、カジノの規則や規制に従って運営されていることを確認します。成功するためには、優れたリーダーシップスキル、コミュニケーション能力、問題解決能力が必要です。ゲーミング業界での経験がある方を歓迎します。

責任

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  • カジノフロアの全体的な管理
  • スタッフの監督とトレーニング
  • 顧客サービスの向上
  • 収益の最大化
  • 法令遵守の確保
  • 問題の迅速な解決
  • 顧客のフィードバックの収集と分析
  • 新しい戦略の策定と実施

要件

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  • ゲーミング業界での経験
  • 優れたリーダーシップスキル
  • コミュニケーション能力
  • 問題解決能力
  • 法令遵守の知識
  • 顧客サービスの経験
  • チーム管理の経験
  • 柔軟な勤務時間に対応可能

潜在的な面接質問

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  • ゲーミング業界での経験を教えてください。
  • スタッフをどのように管理しますか?
  • 顧客サービスを向上させるための戦略は何ですか?
  • 問題が発生した際の対応方法を教えてください。
  • 法令遵守をどのように確保しますか?