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タイトル
Text copied to clipboard!ゲーミングフロアスーパーバイザー
説明
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私たちは、ゲーミングフロアの運営を円滑に進めるための優秀なゲーミングフロアスーパーバイザーを募集しています。このポジションでは、カジノやゲーム施設のフロア全体の管理を担当し、スタッフの監督、顧客対応、トラブルシューティング、規則の遵守を確保する役割を担います。
ゲーミングフロアスーパーバイザーとして、あなたは日々の業務の流れを管理し、ディーラーやその他のスタッフが適切に業務を遂行できるようサポートします。顧客が快適にゲームを楽しめる環境を提供し、問題が発生した際には迅速に対応することが求められます。また、ゲームの公平性を確保し、規制や社内ポリシーに従った運営を行うことも重要な責務の一つです。
この役職では、優れたリーダーシップスキルとコミュニケーション能力が求められます。スタッフのトレーニングやパフォーマンス評価を行い、チームの士気を高めることができる方を求めています。また、顧客対応においても、プロフェッショナルな態度を持ち、問題解決能力に優れた方が理想的です。
さらに、ゲーミング業界の規制や法律に精通し、コンプライアンスを遵守することが求められます。監査や報告業務も含まれるため、細部に注意を払う能力が必要です。加えて、売上や業績の分析を行い、改善策を提案することも期待されます。
このポジションは、ゲーミング業界でのキャリアを築きたい方にとって、非常に魅力的な機会です。経験を活かし、チームをリードしながら、顧客に最高のゲーム体験を提供することができます。あなたのリーダーシップと管理能力を活かし、私たちのチームの一員として活躍しませんか?
責任
Text copied to clipboard!- ゲーミングフロアの運営管理
- スタッフの監督とトレーニング
- 顧客対応と問題解決
- ゲームの公平性と規則遵守の確保
- 売上や業績の分析と報告
- トラブル発生時の迅速な対応
- 監査やコンプライアンスの管理
- チームの士気向上とパフォーマンス評価
要件
Text copied to clipboard!- ゲーミング業界での経験(最低2年以上)
- 優れたリーダーシップとコミュニケーション能力
- 顧客対応の経験と問題解決能力
- ゲーミング業界の規制や法律に関する知識
- 細部に注意を払う能力
- 柔軟な勤務時間に対応できること
- 基本的なPCスキル(報告書作成など)
- チームワークを重視する姿勢
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- ゲーミングフロアの管理経験はありますか?
- スタッフのトレーニングや監督を行った経験はありますか?
- 顧客対応で困難な状況に直面した際、どのように対応しましたか?
- ゲーミング業界の規制や法律についてどの程度理解していますか?
- チームの士気を高めるためにどのような取り組みを行いますか?
- 売上や業績の分析を行った経験はありますか?
- トラブル発生時にどのように対応しますか?
- 柔軟な勤務時間に対応できますか?