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タイトル
Text copied to clipboard!ゲーミングスーパーバイザー
説明
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私たちは、カジノやゲーム施設の運営を監督し、円滑な業務を確保するゲーミングスーパーバイザーを募集しています。この役職では、ゲームフロアの管理、スタッフの監督、顧客サービスの向上、規制の遵守を確保することが求められます。ゲーミングスーパーバイザーは、プレイヤーの体験を向上させるために、スタッフと協力しながら業務を遂行し、問題が発生した際には迅速に対応する必要があります。
主な業務には、ディーラーやその他のゲームスタッフの監督、ゲームテーブルの監視、不正行為の防止、顧客からの苦情対応、売上や業績の報告などが含まれます。また、従業員のトレーニングやパフォーマンス評価を行い、チームのスキル向上を図ることも重要な役割です。
このポジションでは、ゲーム業界に関する深い知識と、優れたリーダーシップスキルが求められます。さらに、顧客対応能力や問題解決能力も必要とされ、プレッシャーのかかる環境でも冷静に対応できることが重要です。
ゲーミングスーパーバイザーとして成功するためには、業界の規制や法律を理解し、コンプライアンスを遵守することが不可欠です。また、売上や業績の分析を行い、経営陣に対して適切な報告を行う能力も求められます。
この職務は、ゲーム業界でのキャリアを築きたい方にとって、非常に魅力的な機会です。私たちは、経験豊富で情熱を持った方の応募をお待ちしています。
責任
Text copied to clipboard!- ゲームフロアの監督と管理
- ディーラーやスタッフの指導と評価
- 顧客からの苦情や問題への対応
- 不正行為の監視と防止
- 売上や業績の報告と分析
- 業界規制や法律の遵守
- スタッフのトレーニングとスキル向上
- ゲーム機器や設備の管理
要件
Text copied to clipboard!- カジノやゲーム業界での経験
- 優れたリーダーシップと管理能力
- 顧客対応スキルと問題解決能力
- 業界の規制や法律に関する知識
- プレッシャーのかかる環境での冷静な対応力
- 基本的なコンピュータスキル
- チームワークを重視する姿勢
- 柔軟な勤務時間に対応できること
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- カジノやゲーム業界での経験について教えてください。
- スタッフの指導や管理において、どのようなアプローチを取りますか？
- 顧客からの苦情にどのように対応しますか？
- 不正行為を発見した場合、どのように対処しますか？
- 業界の規制や法律についてどの程度理解していますか？
- チームのモチベーションを高めるためにどのような工夫をしますか？
- 売上や業績の分析をどのように行いますか？
- プレッシャーのかかる状況での対応経験を教えてください。
