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タイトル
Text copied to clipboard!アカウント代表者
説明
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私たちは、顧客との強固な関係を構築し、ビジネスの成長を支援するアカウント代表者を募集しています。アカウント代表者は、既存顧客とのコミュニケーションを円滑にし、顧客満足度を高めるとともに、新たなビジネスチャンスの発掘にも貢献します。このポジションでは、営業チームやマーケティング部門と連携しながら、顧客のニーズを的確に把握し、最適なソリューションを提案することが求められます。
アカウント代表者は、担当する顧客アカウントに対して責任を持ち、売上目標の達成に向けた戦略を立案・実行します。また、定期的なレポート作成やプレゼンテーションを通じて、社内外のステークホルダーと情報を共有し、信頼関係を築くことが重要です。さらに、競合他社の動向や市場の変化を常に把握し、柔軟かつ迅速に対応する能力も求められます。
この職種は、営業経験や顧客対応のスキルを活かしたい方に最適です。優れたコミュニケーション能力と交渉力を持ち、チームワークを大切にしながらも自律的に業務を遂行できる方を歓迎します。アカウント代表者としての成功は、顧客との信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを実現することにあります。
私たちのチームでは、成長意欲のある方を積極的にサポートし、キャリアアップの機会を提供しています。あなたの経験とスキルを活かし、私たちと共にさらなる成長を目指しませんか？
責任
Text copied to clipboard!- 担当顧客との関係構築および維持
- 売上目標の達成に向けた戦略立案と実行
- 顧客ニーズの把握と最適な提案の実施
- 定期的なレポート作成と進捗報告
- 社内チームとの連携によるサービス提供の最適化
- 市場動向や競合情報の収集と分析
- 新規ビジネスチャンスの発掘
- 契約交渉および更新手続きの管理
- 顧客満足度の向上に向けた施策の実施
- トラブル発生時の迅速な対応と解決
要件
Text copied to clipboard!- 営業またはアカウントマネジメントの実務経験（3年以上）
- 優れたコミュニケーション能力と対人スキル
- 顧客志向の姿勢と問題解決能力
- プレゼンテーションおよび交渉スキル
- チームでの協働経験
- 基本的なPCスキル（Excel、PowerPointなど）
- 自己管理能力と高いモチベーション
- ビジネスレベルの日本語能力（英語力があれば尚可）
- 柔軟性と適応力のある方
- 大学卒業以上の学歴
潜在的な面接質問
Text copied to clipboard!- これまでに担当した顧客との成功事例を教えてください。
- 売上目標を達成するためにどのような戦略を立てましたか？
- 顧客との信頼関係を築くために心がけていることは何ですか？
- チームでの連携をどのように行っていますか？
- 市場や競合の情報をどのように収集していますか？
- トラブルが発生した際の対応経験を教えてください。
- 新規顧客を獲得した経験はありますか？
- プレゼンテーションで工夫している点は何ですか？
- 複数の案件を同時に管理した経験はありますか？
- このポジションで実現したい目標は何ですか？
