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Titolo
Text copied to clipboard!Tecnico Riparatore di Computer
Descrizione
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Stiamo cercando un Tecnico Riparatore di Computer altamente qualificato e motivato per unirsi al nostro team di supporto tecnico. Il candidato ideale sarà responsabile della diagnosi, riparazione e manutenzione di computer desktop, laptop e altri dispositivi informatici. Questa figura professionale dovrà possedere una solida conoscenza dell'hardware e del software, nonché eccellenti capacità di problem solving e comunicazione con i clienti.
Il Tecnico Riparatore di Computer lavorerà a stretto contatto con altri membri del team IT per garantire che tutti i dispositivi funzionino in modo efficiente e sicuro. Sarà inoltre incaricato di installare nuovi componenti hardware, aggiornare software, rimuovere virus e malware, e fornire supporto tecnico sia in loco che da remoto. È essenziale che il candidato sia in grado di lavorare in autonomia, gestire più richieste contemporaneamente e mantenere un alto livello di precisione e attenzione ai dettagli.
Le responsabilità includono anche la documentazione delle riparazioni effettuate, la gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing system, e la consulenza ai clienti su come mantenere i propri dispositivi in buone condizioni. Il candidato dovrà inoltre mantenersi aggiornato sulle ultime tecnologie e tendenze del settore per offrire soluzioni moderne ed efficaci.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato di tecnologia e desideri contribuire al successo di un'azienda in crescita, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Diagnosticare e riparare guasti hardware e software
- Installare e configurare componenti e periferiche
- Rimuovere virus, malware e spyware
- Fornire supporto tecnico ai clienti in loco e da remoto
- Aggiornare sistemi operativi e software
- Gestire richieste di assistenza tramite ticket
- Documentare le attività di riparazione
- Effettuare backup e recupero dati
- Testare i dispositivi dopo la riparazione
- Fornire consulenza tecnica ai clienti
Requisiti
Text copied to clipboard!- Diploma tecnico o laurea in informatica o simili
- Esperienza pregressa nella riparazione di computer
- Conoscenza approfondita di hardware e software
- Capacità di lavorare in autonomia
- Ottime doti comunicative
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows, macOS e Linux
- Familiarità con strumenti di diagnostica
- Capacità di gestione del tempo
- Attenzione ai dettagli
- Disponibilità a lavorare su turni o in emergenza
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella riparazione di computer?
- Hai mai lavorato con sistemi operativi diversi?
- Come gestisci una situazione di emergenza tecnica?
- Quali strumenti utilizzi per la diagnosi dei guasti?
- Hai esperienza con il supporto tecnico da remoto?
- Come ti tieni aggiornato sulle nuove tecnologie?
- Hai mai gestito più richieste contemporaneamente?
- Qual è stata la riparazione più complessa che hai effettuato?
- Come comunichi con i clienti non esperti?
- Sei disponibile a lavorare nei fine settimana o in orari flessibili?
