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Titolo

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Tecnico di Manutenzione degli Elettrodomestici

Descrizione

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Stiamo cercando un Tecnico di Manutenzione degli Elettrodomestici esperto e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una solida conoscenza della riparazione e manutenzione di elettrodomestici come frigoriferi, lavatrici, lavastoviglie, forni e altri dispositivi domestici. Questa posizione richiede un'eccellente capacità di problem solving, attenzione ai dettagli e un forte orientamento al cliente. Il Tecnico di Manutenzione degli Elettrodomestici sarà responsabile della diagnosi e riparazione di guasti, della manutenzione preventiva e della consulenza ai clienti sull'uso corretto degli elettrodomestici. Sarà inoltre necessario mantenere un inventario aggiornato dei pezzi di ricambio e garantire che tutte le riparazioni siano eseguite in conformità con le normative di sicurezza. Le principali responsabilità includono la visita ai clienti per valutare e risolvere i problemi degli elettrodomestici, l'uso di strumenti diagnostici per identificare i guasti e la sostituzione di componenti difettosi. Il candidato dovrà anche fornire raccomandazioni ai clienti su come prolungare la vita utile dei loro elettrodomestici e garantire un servizio clienti eccellente. Per avere successo in questo ruolo, il candidato deve avere esperienza nella riparazione di elettrodomestici, una buona conoscenza dei circuiti elettrici e delle componenti meccaniche, nonché la capacità di lavorare in modo indipendente e gestire il proprio tempo in modo efficace. È preferibile avere una certificazione tecnica o una formazione specifica nel settore. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e una retribuzione competitiva. Se sei un tecnico qualificato con passione per la riparazione e il servizio clienti, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.

Responsabilità

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  • Diagnosticare e riparare guasti su vari elettrodomestici.
  • Eseguire manutenzione preventiva per prevenire futuri problemi.
  • Fornire consulenza ai clienti sull'uso corretto degli elettrodomestici.
  • Gestire l'inventario dei pezzi di ricambio e degli strumenti di lavoro.
  • Garantire che tutte le riparazioni siano conformi alle normative di sicurezza.
  • Utilizzare strumenti diagnostici per identificare problemi tecnici.
  • Compilare rapporti dettagliati sulle riparazioni effettuate.
  • Mantenere un eccellente servizio clienti e rispondere alle domande dei clienti.

Requisiti

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  • Esperienza nella riparazione e manutenzione di elettrodomestici.
  • Conoscenza dei circuiti elettrici e delle componenti meccaniche.
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e gestire il proprio tempo.
  • Buone competenze comunicative e orientamento al cliente.
  • Patente di guida valida per spostamenti presso i clienti.
  • Capacità di utilizzare strumenti diagnostici e di riparazione.
  • Diploma tecnico o certificazione nel settore (preferibile).
  • Disponibilità a lavorare su chiamata o in orari flessibili.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Quali tipi di elettrodomestici hai esperienza nel riparare?
  • Come affronti un problema tecnico complesso che non hai mai incontrato prima?
  • Puoi descrivere un caso in cui hai fornito un eccellente servizio clienti?
  • Quali strumenti diagnostici utilizzi più frequentemente?
  • Come gestisci il tuo tempo quando hai più interventi in un giorno?
  • Hai esperienza con la manutenzione preventiva degli elettrodomestici?
  • Se un cliente è insoddisfatto della riparazione, come gestisci la situazione?
  • Hai una certificazione tecnica nel settore?