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Titolo
Text copied to clipboard!Tecnico di Manutenzione degli Elettrodomestici
Descrizione
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Stiamo cercando un Tecnico di Manutenzione degli Elettrodomestici esperto e motivato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una solida conoscenza della riparazione e manutenzione di elettrodomestici come frigoriferi, lavatrici, lavastoviglie, forni e altri dispositivi domestici. Questa posizione richiede un'eccellente capacità di problem solving, attenzione ai dettagli e un forte orientamento al cliente.
Il Tecnico di Manutenzione degli Elettrodomestici sarà responsabile della diagnosi e riparazione di guasti, della manutenzione preventiva e della consulenza ai clienti sull'uso corretto degli elettrodomestici. Sarà inoltre necessario mantenere un inventario aggiornato dei pezzi di ricambio e garantire che tutte le riparazioni siano eseguite in conformità con le normative di sicurezza.
Le principali responsabilità includono la visita ai clienti per valutare e risolvere i problemi degli elettrodomestici, l'uso di strumenti diagnostici per identificare i guasti e la sostituzione di componenti difettosi. Il candidato dovrà anche fornire raccomandazioni ai clienti su come prolungare la vita utile dei loro elettrodomestici e garantire un servizio clienti eccellente.
Per avere successo in questo ruolo, il candidato deve avere esperienza nella riparazione di elettrodomestici, una buona conoscenza dei circuiti elettrici e delle componenti meccaniche, nonché la capacità di lavorare in modo indipendente e gestire il proprio tempo in modo efficace. È preferibile avere una certificazione tecnica o una formazione specifica nel settore.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e una retribuzione competitiva. Se sei un tecnico qualificato con passione per la riparazione e il servizio clienti, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Diagnosticare e riparare guasti su vari elettrodomestici.
- Eseguire manutenzione preventiva per prevenire futuri problemi.
- Fornire consulenza ai clienti sull'uso corretto degli elettrodomestici.
- Gestire l'inventario dei pezzi di ricambio e degli strumenti di lavoro.
- Garantire che tutte le riparazioni siano conformi alle normative di sicurezza.
- Utilizzare strumenti diagnostici per identificare problemi tecnici.
- Compilare rapporti dettagliati sulle riparazioni effettuate.
- Mantenere un eccellente servizio clienti e rispondere alle domande dei clienti.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza nella riparazione e manutenzione di elettrodomestici.
- Conoscenza dei circuiti elettrici e delle componenti meccaniche.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e gestire il proprio tempo.
- Buone competenze comunicative e orientamento al cliente.
- Patente di guida valida per spostamenti presso i clienti.
- Capacità di utilizzare strumenti diagnostici e di riparazione.
- Diploma tecnico o certificazione nel settore (preferibile).
- Disponibilità a lavorare su chiamata o in orari flessibili.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali tipi di elettrodomestici hai esperienza nel riparare?
- Come affronti un problema tecnico complesso che non hai mai incontrato prima?
- Puoi descrivere un caso in cui hai fornito un eccellente servizio clienti?
- Quali strumenti diagnostici utilizzi più frequentemente?
- Come gestisci il tuo tempo quando hai più interventi in un giorno?
- Hai esperienza con la manutenzione preventiva degli elettrodomestici?
- Se un cliente è insoddisfatto della riparazione, come gestisci la situazione?
- Hai una certificazione tecnica nel settore?