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Titolo
Text copied to clipboard!Supervisore di Gioco
Descrizione
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Stiamo cercando un Supervisore di Gioco esperto e motivato per unirsi al nostro team in un ambiente di casinò dinamico e stimolante. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza delle operazioni di gioco e delle normative del settore, oltre a eccellenti capacità di leadership e comunicazione. Il Supervisore di Gioco sarà responsabile di garantire che tutte le attività di gioco si svolgano in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili, mantenendo al contempo un ambiente sicuro e divertente per i clienti. Sarà incaricato di monitorare le operazioni quotidiane, risolvere eventuali problemi che possono sorgere e fornire supporto e formazione al personale di gioco. Inoltre, il Supervisore di Gioco dovrà collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'efficienza operativa e l'esperienza complessiva dei clienti. Se sei appassionato del settore del gioco e hai una comprovata esperienza nella gestione di team, ti invitiamo a candidarti per questa entusiasmante opportunità.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni di gioco quotidiane.
- Assicurare la conformità con le normative del settore.
- Fornire formazione e supporto al personale di gioco.
- Gestire e risolvere i problemi operativi.
- Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'efficienza.
- Monitorare le prestazioni del personale e fornire feedback.
- Gestire le relazioni con i clienti e risolvere i reclami.
- Garantire un ambiente di gioco sicuro e divertente.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore del gioco.
- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione.
- Conoscenza delle normative del settore del gioco.
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace.
- Attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
- Flessibilità a lavorare su turni, inclusi notturni e weekend.
- Capacità di lavorare sotto pressione.
- Diploma di scuola superiore o equivalente.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore del gioco?
- Come gestisci situazioni di conflitto con i clienti?
- Puoi descrivere un momento in cui hai migliorato l'efficienza operativa?
- Quali strategie utilizzi per motivare il tuo team?
- Come assicuri la conformità con le normative del settore?
