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Titolo
Text copied to clipboard!Supervisore della Spa
Descrizione
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Stiamo cercando un Supervisore della Spa altamente motivato e organizzato per gestire e supervisionare le operazioni quotidiane della nostra spa di lusso. Il candidato ideale avrà una forte passione per il benessere e l'ospitalità, con un'attenzione particolare ai dettagli e alla soddisfazione del cliente. Sarà responsabile di garantire che tutti i servizi siano erogati con la massima qualità e che il personale sia adeguatamente formato e motivato. Il Supervisore della Spa dovrà anche gestire le prenotazioni, coordinare gli orari del personale e mantenere un ambiente di lavoro positivo e produttivo. Sarà essenziale avere eccellenti capacità di comunicazione e leadership, oltre a una buona conoscenza delle pratiche di salute e sicurezza. Il candidato dovrà anche essere in grado di gestire i reclami dei clienti in modo professionale e risolutivo, assicurando che ogni ospite abbia un'esperienza indimenticabile. Se hai esperienza nel settore dell'ospitalità e una passione per il benessere, ti invitiamo a candidarti per questa entusiasmante opportunità.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare le operazioni quotidiane della spa.
- Gestire e motivare il personale della spa.
- Assicurare la qualità dei servizi offerti.
- Gestire le prenotazioni e il calendario degli appuntamenti.
- Mantenere un ambiente di lavoro positivo.
- Gestire i reclami dei clienti in modo efficace.
- Coordinare la formazione del personale.
- Garantire il rispetto delle norme di salute e sicurezza.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Eccellenti capacità di comunicazione.
- Capacità di leadership e gestione del personale.
- Conoscenza delle pratiche di salute e sicurezza.
- Passione per il benessere e l'ospitalità.
- Attenzione ai dettagli.
- Capacità di risolvere i problemi.
- Flessibilità negli orari di lavoro.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore del benessere?
- Come gestisci un cliente insoddisfatto?
- Quali strategie utilizzi per motivare il personale?
- Come assicuri la qualità dei servizi offerti?
- Hai esperienza nella gestione delle prenotazioni?
