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Titolo
Text copied to clipboard!Supervisore del Servizio di Pulizia dell'Hotel
Descrizione
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Cerchiamo un Supervisore del Servizio di Pulizia dell'Hotel altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà una forte attenzione ai dettagli e un impegno per mantenere i più alti standard di pulizia e igiene. Sarai responsabile di supervisionare e coordinare il personale delle pulizie, garantendo che tutte le camere e le aree comuni siano mantenute in condizioni impeccabili. Dovrai anche gestire l'inventario delle forniture di pulizia, pianificare i turni del personale e formare nuovi membri del team. La capacità di risolvere problemi e di comunicare efficacemente con il personale e gli ospiti è essenziale. Se hai esperienza nel settore alberghiero e una passione per l'eccellenza nel servizio, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare il personale delle pulizie.
- Garantire che le camere siano pulite e pronte per gli ospiti.
- Gestire l'inventario delle forniture di pulizia.
- Pianificare e coordinare i turni del personale.
- Formare e supportare nuovi membri del team.
- Assicurare il rispetto degli standard di igiene e sicurezza.
- Risolvere eventuali problemi o reclami degli ospiti.
- Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio eccellente.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente in un ruolo simile.
- Ottime capacità organizzative e di gestione del tempo.
- Attenzione ai dettagli e impegno per la qualità.
- Capacità di lavorare in un ambiente dinamico.
- Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza delle pratiche di pulizia e igiene.
- Capacità di risolvere problemi in modo efficace.
- Flessibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nel settore alberghiero?
- Come gestisci le situazioni di stress o pressione?
- Puoi descrivere un momento in cui hai risolto un problema per un ospite?
- Quali strategie utilizzi per motivare il tuo team?
- Come assicuri che gli standard di pulizia siano sempre rispettati?