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Titolo

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Supervisore del Cibo e delle Bevande

Descrizione

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Stiamo cercando un Supervisore del Cibo e delle Bevande altamente motivato e competente per unirsi al nostro team. Il candidato ideale avrà esperienza nella gestione di operazioni di ristorazione, garantendo un servizio clienti eccezionale e mantenendo standard elevati di qualità e igiene. Il Supervisore del Cibo e delle Bevande sarà responsabile della supervisione del personale, della gestione delle scorte, del controllo dei costi e dell'implementazione di strategie per migliorare l'efficienza operativa. Le responsabilità principali includono la supervisione delle operazioni quotidiane, la formazione e la gestione del personale, la garanzia del rispetto delle normative sanitarie e di sicurezza, nonché la collaborazione con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza complessiva dei clienti. Il candidato ideale dovrà possedere eccellenti capacità di leadership, comunicazione e problem-solving, oltre a una forte attenzione ai dettagli e alla qualità del servizio. Inoltre, il Supervisore del Cibo e delle Bevande dovrà monitorare le tendenze del settore, identificare opportunità di miglioramento e implementare nuove strategie per aumentare la soddisfazione dei clienti e la redditività dell'azienda. Sarà inoltre responsabile della gestione del budget, della pianificazione degli acquisti e della negoziazione con i fornitori per garantire il miglior rapporto qualità-prezzo. Se sei una persona dinamica, appassionata del settore della ristorazione e desideri far parte di un ambiente di lavoro stimolante e in continua evoluzione, questa è l'opportunità giusta per te. Unisciti a noi e contribuisci a creare esperienze culinarie indimenticabili per i nostri clienti.

Responsabilità

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  • Supervisionare le operazioni quotidiane del reparto cibo e bevande.
  • Gestire e formare il personale per garantire un servizio eccellente.
  • Monitorare la qualità del cibo e delle bevande servite ai clienti.
  • Garantire il rispetto delle normative sanitarie e di sicurezza alimentare.
  • Gestire le scorte e gli ordini per ottimizzare i costi e ridurre gli sprechi.
  • Collaborare con altri dipartimenti per migliorare l'esperienza complessiva dei clienti.
  • Analizzare le vendite e implementare strategie per aumentare la redditività.
  • Gestire i reclami dei clienti e risolvere eventuali problemi operativi.

Requisiti

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  • Esperienza pregressa nel settore della ristorazione o dell'ospitalità.
  • Eccellenti capacità di leadership e gestione del personale.
  • Conoscenza delle normative sanitarie e di sicurezza alimentare.
  • Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più attività contemporaneamente.
  • Ottime doti comunicative e relazionali.
  • Flessibilità negli orari di lavoro, inclusi weekend e festivi.
  • Competenze nella gestione del budget e nel controllo dei costi.
  • Passione per il settore della ristorazione e attenzione ai dettagli.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Può descrivere la sua esperienza nella gestione di un team nel settore della ristorazione?
  • Come gestisce situazioni di stress o problemi operativi durante il servizio?
  • Quali strategie utilizza per migliorare la qualità del servizio clienti?
  • Come si assicura che il personale segua le normative sanitarie e di sicurezza?
  • Può fornire un esempio di una situazione in cui ha dovuto risolvere un problema con un cliente insoddisfatto?
  • Quali metodi utilizza per monitorare e controllare i costi operativi?
  • Come motiva il suo team per garantire un ambiente di lavoro positivo ed efficiente?
  • Quali tendenze recenti nel settore della ristorazione ritiene più rilevanti?