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Titolo
Text copied to clipboard!Supervisore Assistente di Volo
Descrizione
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Stiamo cercando un Supervisore Assistente di Volo esperto e motivato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire che il personale di cabina operi in modo efficiente e sicuro, mantenendo al contempo un alto livello di servizio clienti. Dovrai supervisionare le operazioni quotidiane, fornire supporto e formazione continua agli assistenti di volo e assicurarti che tutte le procedure di sicurezza siano seguite rigorosamente. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità di leadership, una forte attenzione ai dettagli e la capacità di gestire situazioni di stress con calma e professionalità. Sarai anche responsabile di risolvere eventuali problemi che possono sorgere durante il volo e di garantire che i passeggeri abbiano un'esperienza di volo piacevole e sicura. Se hai una passione per l'aviazione e un impegno per l'eccellenza nel servizio clienti, ci piacerebbe sentirti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Supervisionare il personale di cabina durante i voli.
- Assicurare il rispetto delle procedure di sicurezza.
- Fornire formazione e supporto continuo agli assistenti di volo.
- Gestire e risolvere i problemi dei passeggeri.
- Coordinare le operazioni di imbarco e sbarco.
- Monitorare le prestazioni del personale di cabina.
- Assicurare un alto livello di servizio clienti.
- Gestire situazioni di emergenza a bordo.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza precedente come assistente di volo.
- Eccellenti capacità di leadership e comunicazione.
- Conoscenza delle procedure di sicurezza aerea.
- Capacità di lavorare sotto pressione.
- Disponibilità a viaggiare frequentemente.
- Certificazione di sicurezza aerea.
- Ottime capacità organizzative.
- Conoscenza di più lingue è un vantaggio.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza precedente nel settore dell'aviazione?
- Come gestisci situazioni di stress o emergenze a bordo?
- Puoi descrivere un momento in cui hai risolto un problema complesso con un passeggero?
- Quali strategie utilizzi per motivare il tuo team?
- Come assicuri che le procedure di sicurezza siano seguite rigorosamente?
