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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista di Supporto SAP
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista di Supporto SAP altamente qualificato e motivato per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza dei moduli SAP e una comprovata esperienza nel fornire supporto tecnico e funzionale agli utenti finali. Sarai responsabile di risolvere problemi complessi, eseguire analisi di sistema e collaborare con diversi dipartimenti per garantire che i sistemi SAP funzionino in modo efficiente e senza intoppi. La tua capacità di comunicare efficacemente con utenti tecnici e non tecnici sarà fondamentale per il successo in questo ruolo. Inoltre, sarai coinvolto nella formazione degli utenti e nella documentazione dei processi per migliorare l'efficienza operativa. Se sei appassionato di tecnologia e desideri lavorare in un ambiente stimolante e in continua evoluzione, ti invitiamo a candidarti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Fornire supporto tecnico e funzionale agli utenti SAP.
- Risolvere problemi complessi e fornire soluzioni tempestive.
- Collaborare con i team interni per migliorare i processi SAP.
- Eseguire test e aggiornamenti del sistema SAP.
- Documentare i processi e le soluzioni per riferimento futuro.
- Formare gli utenti finali sull'uso dei moduli SAP.
- Monitorare le prestazioni del sistema e suggerire miglioramenti.
- Assicurare la conformità con le politiche aziendali e le normative.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Laurea in Informatica o campo correlato.
- Esperienza comprovata con i moduli SAP.
- Eccellenti capacità di problem solving.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Ottime capacità comunicative e interpersonali.
- Conoscenza delle best practice ITIL.
- Esperienza nella formazione degli utenti.
- Capacità di gestire più compiti contemporaneamente.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza con i moduli SAP?
- Come gestisci la risoluzione di problemi complessi?
- Puoi descrivere un progetto SAP di successo a cui hai partecipato?
- Come ti assicuri che gli utenti finali comprendano i processi SAP?
- Quali strategie utilizzi per migliorare l'efficienza del sistema?