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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista di Supporto ERP
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista di Supporto ERP esperto e motivato per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile di fornire supporto tecnico e funzionale per i nostri sistemi ERP, garantendo che le operazioni aziendali si svolgano senza intoppi. Lavorerai a stretto contatto con vari dipartimenti per identificare e risolvere problemi, migliorare i processi e implementare nuove funzionalità. Il candidato ideale avrà una solida comprensione dei sistemi ERP, eccellenti capacità di problem-solving e la capacità di comunicare efficacemente con utenti di diversi livelli di competenza tecnica. Sarai anche coinvolto nella formazione degli utenti finali e nella documentazione delle procedure operative standard. Se sei appassionato di tecnologia e desideri contribuire al successo di un'azienda innovativa, ti invitiamo a candidarti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Fornire supporto tecnico e funzionale per i sistemi ERP.
- Identificare e risolvere problemi tecnici e funzionali.
- Collaborare con i dipartimenti per migliorare i processi aziendali.
- Implementare nuove funzionalità e aggiornamenti del sistema.
- Formare gli utenti finali sull'uso del sistema ERP.
- Documentare le procedure operative standard.
- Monitorare le prestazioni del sistema e suggerire miglioramenti.
- Assicurare la conformità con le politiche aziendali e le normative.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata come Specialista di Supporto ERP.
- Conoscenza approfondita dei sistemi ERP e delle loro funzionalità.
- Eccellenti capacità di problem-solving e analisi.
- Capacità di comunicare efficacemente con utenti tecnici e non tecnici.
- Esperienza nella formazione degli utenti finali.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Conoscenza delle normative e delle politiche aziendali.
- Laurea in Informatica o campo correlato è preferita.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un problema complesso che hai risolto in un sistema ERP?
- Come gestisci le richieste di supporto urgenti da parte degli utenti?
- Quali strategie utilizzi per formare gli utenti finali su nuove funzionalità?
- Hai esperienza con l'implementazione di aggiornamenti del sistema ERP?
- Come assicuri la conformità con le normative aziendali nei sistemi ERP?
