Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Esperto di Galateo per App Sociali Online
Descrizione
Text copied to clipboard!
Stiamo cercando un Esperto di Galateo per App Sociali Online altamente qualificato e motivato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di monitorare e migliorare il comportamento degli utenti sulle piattaforme social, garantendo un ambiente rispettoso e inclusivo. Collaborerai con team di moderazione, sviluppatori e responsabili della community per implementare linee guida efficaci e strategie di engagement positive.
Le tue responsabilità includeranno la creazione e l'aggiornamento delle politiche di comportamento online, la formazione degli utenti e del personale sulla netiquette e l'analisi delle tendenze di interazione per prevenire comportamenti tossici. Sarai anche coinvolto nella gestione delle segnalazioni di violazioni delle regole della community e nella proposta di soluzioni per migliorare l'esperienza degli utenti.
Per avere successo in questo ruolo, dovrai possedere una profonda conoscenza delle dinamiche delle piattaforme social, eccellenti capacità comunicative e una forte attitudine alla risoluzione dei conflitti. È essenziale avere esperienza nella gestione delle community online e nella moderazione dei contenuti. La capacità di lavorare in team e di adattarsi rapidamente ai cambiamenti delle piattaforme digitali sarà fondamentale.
Offriamo un ambiente di lavoro dinamico e stimolante, con opportunità di crescita professionale e formazione continua. Se sei appassionato di creare spazi digitali sicuri e rispettosi, questa è l'opportunità perfetta per te!
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Monitorare e analizzare il comportamento degli utenti sulle piattaforme social.
- Sviluppare e aggiornare le linee guida di comportamento online.
- Collaborare con i team di moderazione per garantire il rispetto delle regole della community.
- Formare gli utenti e il personale sulla netiquette e sulle migliori pratiche di interazione online.
- Gestire segnalazioni di violazioni e proporre soluzioni per migliorare l'esperienza degli utenti.
- Analizzare le tendenze di interazione per prevenire comportamenti tossici.
- Lavorare con sviluppatori e designer per integrare strumenti di moderazione efficaci.
- Partecipare a iniziative per promuovere un ambiente digitale inclusivo e rispettoso.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza nella gestione delle community online e nella moderazione dei contenuti.
- Eccellenti capacità comunicative e di risoluzione dei conflitti.
- Conoscenza approfondita delle dinamiche delle piattaforme social.
- Capacità di analizzare dati e tendenze per migliorare l'interazione degli utenti.
- Esperienza nella creazione di linee guida e politiche di comportamento online.
- Attitudine al lavoro di squadra e capacità di collaborare con diversi dipartimenti.
- Flessibilità e adattabilità ai cambiamenti delle piattaforme digitali.
- Conoscenza di strumenti di moderazione e gestione delle segnalazioni.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai gestito una situazione di conflitto in una community online?
- Quali strategie utilizzeresti per promuovere un comportamento positivo sulle piattaforme social?
- Come affronteresti un caso di cyberbullismo o comportamento tossico in una community?
- Hai esperienza nella creazione di linee guida per il comportamento online? Se sì, puoi fornire un esempio?
- Quali strumenti di moderazione hai utilizzato in passato e quali ritieni più efficaci?
- Come analizzeresti i dati di interazione degli utenti per migliorare l'esperienza della community?
- Quali sono le principali sfide nella gestione di una community online e come le affronteresti?
- Come collaboreresti con altri team per garantire un ambiente digitale sicuro e rispettoso?