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Titolo
Text copied to clipboard!Specialista di etichetta in applicazioni sociali online
Descrizione
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Stiamo cercando uno Specialista di etichetta in applicazioni sociali online per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire che le interazioni all'interno delle nostre piattaforme sociali online siano rispettose, sicure e in linea con le nostre linee guida comunitarie. Lavorerai a stretto contatto con i team di sviluppo prodotto, moderazione dei contenuti e supporto clienti per identificare e risolvere problemi di etichetta e comportamento. Sarai anche coinvolto nella creazione e implementazione di politiche che promuovano un ambiente online positivo e inclusivo. Il candidato ideale avrà una profonda comprensione delle dinamiche sociali online, eccellenti capacità di comunicazione e un forte impegno per la promozione di interazioni rispettose e costruttive. Se sei appassionato di migliorare l'esperienza utente e hai esperienza nella gestione delle comunità online, ci piacerebbe sentirti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Monitorare le interazioni degli utenti nelle applicazioni sociali online.
- Sviluppare e implementare linee guida di etichetta per la comunità.
- Collaborare con i team di moderazione per gestire comportamenti inappropriati.
- Fornire formazione e supporto agli utenti su comportamenti appropriati.
- Analizzare i dati delle interazioni per identificare tendenze e problemi.
- Creare report sulle attività di etichetta e comportamento degli utenti.
- Partecipare a riunioni interfunzionali per migliorare le politiche di etichetta.
- Promuovere un ambiente online inclusivo e rispettoso.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza nella gestione di comunità online o social media.
- Eccellenti capacità di comunicazione scritta e verbale.
- Conoscenza delle dinamiche sociali e delle tendenze online.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Forte attenzione ai dettagli e capacità analitiche.
- Impegno per la promozione di interazioni rispettose.
- Esperienza nella creazione di politiche e linee guida.
- Capacità di gestire situazioni di conflitto con diplomazia.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Qual è la tua esperienza nella gestione di comunità online?
- Come gestiresti un conflitto tra utenti su una piattaforma sociale?
- Quali strategie utilizzeresti per promuovere un ambiente online positivo?
- Hai mai sviluppato linee guida per una comunità online?
- Come valuteresti l'efficacia delle politiche di etichetta implementate?
