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Titolo

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Specialista della Riscossione

Descrizione

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Stiamo cercando uno Specialista della Riscossione altamente motivato e organizzato per unirsi al nostro team. In questo ruolo, sarai responsabile di garantire che i crediti aziendali vengano recuperati in modo tempestivo ed efficace, mantenendo al contempo relazioni positive con i clienti. Lavorerai a stretto contatto con il team finanziario e altri dipartimenti per monitorare i conti in sospeso, negoziare piani di pagamento e risolvere eventuali controversie. Il candidato ideale avrà eccellenti capacità comunicative, una forte attenzione ai dettagli e una conoscenza approfondita delle pratiche di riscossione e delle normative legali pertinenti. Sarai anche responsabile di analizzare i dati finanziari per identificare tendenze e rischi, oltre a proporre soluzioni per migliorare i processi di recupero crediti. Questo ruolo richiede una combinazione di competenze analitiche, interpersonali e di problem-solving per garantire il successo delle operazioni di riscossione. Le tue responsabilità includeranno la gestione di un portafoglio di conti in sospeso, il contatto con i clienti per discutere delle loro situazioni finanziarie e la negoziazione di accordi di pagamento. Sarai anche incaricato di preparare report dettagliati sulle attività di riscossione e di collaborare con il team legale per intraprendere azioni appropriate nei casi di mancato pagamento. Inoltre, ti sarà richiesto di rimanere aggiornato sulle normative locali e internazionali relative alla riscossione dei crediti. Se sei una persona orientata ai risultati, con una passione per la risoluzione dei problemi e un forte senso di responsabilità, questo ruolo potrebbe essere perfetto per te. Offriamo un ambiente di lavoro dinamico, opportunità di crescita professionale e un pacchetto retributivo competitivo. Unisciti a noi per fare la differenza nella gestione finanziaria della nostra azienda!

Responsabilità

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  • Gestire un portafoglio di conti in sospeso e garantire il recupero tempestivo dei crediti.
  • Contattare i clienti per discutere delle loro situazioni finanziarie e negoziare piani di pagamento.
  • Preparare e analizzare report dettagliati sulle attività di riscossione.
  • Collaborare con il team legale per intraprendere azioni appropriate nei casi di mancato pagamento.
  • Monitorare e aggiornare i dati relativi ai conti in sospeso nei sistemi aziendali.
  • Identificare e segnalare eventuali rischi finanziari o tendenze negative.
  • Proporre soluzioni per migliorare i processi di recupero crediti.
  • Rimanere aggiornato sulle normative legali relative alla riscossione dei crediti.

Requisiti

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  • Esperienza pregressa in un ruolo simile, preferibilmente nel settore finanziario.
  • Eccellenti capacità comunicative e interpersonali.
  • Conoscenza delle normative legali relative alla riscossione dei crediti.
  • Capacità di negoziazione e risoluzione dei problemi.
  • Forte attenzione ai dettagli e capacità organizzative.
  • Competenza nell'uso di software gestionali e strumenti di analisi finanziaria.
  • Laurea in Economia, Finanza o un campo correlato (preferibile).
  • Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.

Domande potenziali per l'intervista

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  • Può descrivere la sua esperienza nella gestione di conti in sospeso?
  • Come affronta situazioni difficili con clienti che non vogliono collaborare?
  • Quali strumenti o software ha utilizzato per il recupero crediti?
  • Può fornire un esempio di un caso complesso di riscossione che ha risolto con successo?
  • Come si tiene aggiornato sulle normative legali relative alla riscossione dei crediti?