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Titolo
Text copied to clipboard!Senior Account Manager
Descrizione
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Stiamo cercando un Senior Account Manager esperto e motivato per unirsi al nostro team dinamico. In questo ruolo, sarai responsabile della gestione e dello sviluppo delle relazioni con i clienti chiave, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione. Lavorerai a stretto contatto con i nostri clienti per comprendere le loro esigenze e fornire soluzioni personalizzate che soddisfino i loro obiettivi aziendali. Sarai anche responsabile di identificare nuove opportunità di business e di collaborare con i team interni per garantire un servizio eccellente. Il candidato ideale avrà una forte esperienza nella gestione dei conti, eccellenti capacità di comunicazione e una comprovata capacità di lavorare in un ambiente dinamico e orientato ai risultati. Se sei appassionato di costruire relazioni durature e hai una mentalità orientata al cliente, ci piacerebbe sentirti.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Gestire e sviluppare relazioni con clienti chiave.
- Identificare e perseguire nuove opportunità di business.
- Collaborare con i team interni per garantire un servizio eccellente.
- Monitorare le prestazioni dei conti e fornire report regolari.
- Assicurare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
- Sviluppare strategie per migliorare le relazioni con i clienti.
- Negoziare contratti e accordi con i clienti.
- Rappresentare l'azienda in eventi e fiere di settore.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza comprovata come Account Manager o ruolo simile.
- Eccellenti capacità di comunicazione e negoziazione.
- Capacità di lavorare in modo indipendente e in team.
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Conoscenza del settore e delle tendenze di mercato.
- Capacità di gestire più progetti contemporaneamente.
- Laurea in Economia, Marketing o campo correlato.
- Conoscenza di strumenti CRM e software di gestione dei conti.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai migliorato la relazione con un cliente chiave?
- Come gestisci le situazioni di conflitto con i clienti?
- Quali strategie utilizzi per identificare nuove opportunità di business?
- Come ti assicuri che i clienti siano soddisfatti del servizio ricevuto?
- Puoi fornire un esempio di come hai gestito un progetto complesso?
